• Controleer of de smartcard correct in de smartcardlezer is geplaatst.
• Controleer of u het smartcardwachtwoord correct hebt getypt. U dient dit wachtwoord samen met uw smartcard te
hebben ontvangen.
• Indien u uw smartcard met een certificaat verifieert, dient u te controleren of het certificaat niet is ingetrokken of
verlopen.
Ik kan geen certificaat downloaden
Als u het verbindingstype dat uw BlackBerry®-smartphone gebruikt hebt gewijzigd om verbinding te maken met de server
waarop LDAP of DSML is ingeschakeld, probeer dan het standaardverbindingstype te gebruiken.
Ik kan geen PGP-sleutel downloaden van een server waarop LDAP is
ingeschakeld
Probeer het volgende:
• Controleer of uw bedrijf u toestemming heeft gegeven om PGP®-sleutels te downloaden van een server waarop LDAP is
ingeschakeld. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
• Als u het verbindingstype dat uw BlackBerry®-smartphone gebruikt hebt gewijzigd om verbinding te maken met een server
waarop LDAP is ingeschakeld, probeer dan het standaardverbindingstype te gebruiken.
Gebruikershandleiding
Beveiliging
323
