Informatie over back-ups maken van
smartphonegegevens en deze weer terugzetten
Als u de BlackBerry Desktop Software op uw computer hebt geïnstalleerd, kunt u van het merendeel van de gegevens op
uw BlackBerry-smartphone, waaronder berichten, organizergegevens, lettertypen, opgeslagen zoekopdrachten en
browserbladwijzers, reservekopieën maken en deze gegevens herstellen met de BlackBerry Desktop Software. Zie de Help
van de
BlackBerry Desktop Software voor meer informatie.
Als u niets op uw mediakaart hebt opgeslagen, kunt u een back-up maken van het merendeel van uw smartphonegegevens
en deze herstellen met behulp van uw mediakaart.
Als uw e-mailaccount gebruikmaakt van een BlackBerry Enterprise Server, kunt u gesynchroniseerde organizergegevens
op uw smartphone mogelijk via het draadloze netwerk herstellen. Om gesynchroniseerde organizergegevens via het
draadloze netwerk te herstellen, moet u een activeringswachtwoord hebben. Neem voor meer informatie contact op met
de beheerder.
Research In Motion raadt u aan regelmatig een back-upbestand te maken en op te slaan op uw computer, met name
voordat u software bijwerkt. Als u een recent back-upbestand bewaart op uw computer kunt u smartphonegegevens
herstellen als u uw smartphone kwijtraakt of als uw smartphone wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene
omstandigheden.
Problemen oplossen: Synchronisatie
E-mailberichten worden niet via het draadloze netwerk
afgestemd
Probeer het volgende:
• Controleer of uw BlackBerry-smartphone is verbonden met het draadloze netwerk.
• Controleer of draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld.
• Stem e-mailberichten handmatig af.
Gebruikershandleiding Synchronisatie
380
