De map met verwijderde items op uw computer leegmaken vanaf uw toestel
Controleer of uw BlackBerry®-toestel is gekoppeld aan een e-mailaccount die gebruikmaakt van een BlackBerry® Enterprise Server die
deze functie ondersteunt, en of draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
1. Druk op de menutoets in een berichtenlijst.
2. Klik op Opties.
3. Klik op E-mailsynchronisatie.
4. Druk op de menutoets.
5. Klik op Verwijderde items opruimen.
Problemen met synchronisatie
E-mailberichten worden niet via het mobiele netwerk afgestemd
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of draadloze e-mailafstemming is ingeschakeld.
• Stem e-mailberichten handmatig af. Druk op de menutoets in een berichtenlijst. Klik op Nu synchroniseren.
Ik ontvang geen e-mailberichten van persoonlijke mappen op mijn computer
Als uw BlackBerry®-toestel gebruikmaakt van een e-mailaccount vanMicrosoft® Outlook®, dient u het synchronisatieprogramma van
BlackBerry® Desktop Manager te gebruiken om e-mailberichten in persoonlijke mappen te synchroniseren. Zie voor meer informatie de
online-Help van de BlackBerry Desktop Software.
E-mailberichten worden niet verwijderd via het mobiele netwerk
Voer de volgende acties uit:
• Als u meerdere e-mailberichten op uw BlackBerry®-verwijdert, markeert u deze berichten en drukt u op de Backspace/
Delete-toets. Als u meerdere e-mailberichten verwijdert via het menu-item Eerdere verwijderen, worden deze berichten niet
verwijderd tijdens draadloze e-mailafstemming.
• Controleer in de opties voor draadloze e-mailafstemming of het veld Verwijderen op is ingesteld op Postvak en Handheld.
Organizergegevens worden niet gesynchroniseerd via het mobiele netwerk
Probeer het volgende:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of draadloze gegevenssynchronisatie is ingeschakeld in het adresboek, agenda, takenlijst en memolijst.
126
