Problemen oplossen: Ander toestel
Ik kan mijn SIM-kaart niet overbrengen naar
mijn nieuwe BlackBerry 10-toestel
Het BlackBerry 10-toestel gebruikt een micro-SIM-kaart. Neem contact op met uw serviceprovider om een micro-SIM-
kaart voor uw nieuwe toestel te verkrijgen.
Hoe stel ik mijn verloren of vergeten
BlackBerry ID-wachtwoord opnieuw in?
U kunt instructies voor het opnieuw instellen van uw BlackBerry ID-wachtwoord laten verzenden naar het e-mailadres dat u
als uw
BlackBerry ID-gebruikersnaam gebruikt. Uit veiligheidsoverwegingen kan uw BlackBerry ID-wachtwoord niet
opnieuw voor u worden ingesteld.
Voer een van de volgende handelingen uit:
• Ga naar www.blackberry.com/blackberryid om uw wachtwoord opnieuw in te stellen op een computer. Klik op
Wachtwoord opnieuw instellen. Volg de instructies op het scherm.
• Als u uw wachtwoord opnieuw wilt instellen op uw BlackBerry-toestel, meld u zich aan met uw BlackBerry ID en klikt u
op Wachtwoord vergeten. Beantwoord de beveiligingsvraag en volg de instructies op het scherm.
Nadat u de bovenstaande stappen hebt doorlopen, ontvangt u een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Wanneer u de stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen voltooit op een computer, kan de e-mail over het opnieuw
instellen van uw wachtwoord alleen op een computer worden weergegeven en wordt deze niet op uw toestel afgeleverd. Als
u de stappen volgt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen op uw toestel, wordt de e-mail op uw toestel afgeleverd. Volg
de instructies in de e-mail om uw BlackBerry ID-wachtwoord opnieuw in te stellen.
Gebruikershandleiding Ander toestel
30
