• Wenn Sie die Mediendateien mit Hilfe eines von Ihrem Gerät generierten Verschlüsselungsschlüssels auf Ihrer Medienkarte
verschlüsselt haben und nun versuchen, eine verschlüsselte Mediendatei auf dem Computer oder auf einem anderen Gerät als Ihrem
BlackBerry zu öffnen, mit dem Sie die Datei verschlüsselt haben, legen Sie die Medienkarten in das BlackBerry-Gerät ein, mit dem Sie
die Datei verschlüsselt haben. Ändern Sie in den Speicheroptionen das Feld für den Codierungsmodus auf Keine oder
Sicherheitskennwort.
Zugehörige Informationen
Deaktivieren des Massenspeichermodus oder MTP, 119
Ich kann Mediendateien nicht speichern
Der Speicher Ihres BlackBerry®-Geräts oder die Medienkarte verfügen möglicherweise nicht über genügend Kapazität zum Speichern von
Mediendateien.
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Wenn Sie eine Mediendatei im Gerätespeicher speichern möchten, löschen Sie alte Daten oder Nachrichten vom Gerät.
• Wenn Sie eine Mediendatei auf der Medienkarte speichern möchten, löschen Sie alte Mediendateien.
• Stellen Sie in den Kameraoptionen sicher, dass das Feld Bildqualität nicht auf Sehr hoch gesetzt ist. Bilder mit sehr hoher Detailstufe
belegen mehr Speicher als Bilder mit hoher oder normaler Detailstufe.
• Erhöhen Sie nach Möglichkeit den maximal verfügbaren Speicher für Bilder.
Zugehörige Informationen
Löschen einer Mediendatei oder eines Ordners, 117
Löschen einer Nachricht, 52
Das Gerät erkennt meine Medienkarte nicht
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Medienkarte richtig in Ihr BlackBerry®-Gerät eingelegt ist. Weitere Informationen zum Einsetzen einer
Medienkarte in Ihr Gerät finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Gerät.
• Wenn in den Medienkartenoptionen eine Mitteilung angezeigt wird, dass die Medienkarte formatiert werden soll, trennen Sie das
Gerät von Ihrem Computer. Deaktivieren Sie den Massenspeichermodus oder MTP. Formatieren Sie die Medienkarte. Aktivieren Sie
den Massenspeichermodus oder MTP.
Zugehörige Informationen
Deaktivieren des Massenspeichermodus oder MTP, 119
Formatieren des Gerätespeichers oder einer Medienkarte, 118
Mein Gerät verwendet den falschen Klingelton bzw. das falsche Hintergrundbild
Wenn Sie einen Klingelton oder ein Hintergrundbild verwenden, den/das Sie auf dem Gerätespeicher oder Ihrer Medienkarte mithilfe des
BlackBerry®-Gerätekennworts verschlüsselt haben, Sie Ihr Gerät aber zurücksetzen, müssen Sie das Gerät entsperren.
Zugehörige Informationen
Sperren Ihres Geräts, 252
Benutzerhandbuch
Medien
127
