Sommige gegevens zijn niet van mijn oude
naar mijn nieuwe toestel overgebracht
Wanneer u overschakelt naar een nieuw BlackBerry 10-toestel, bepaalt de versie van de software op uw vorige BlackBerry-
toestel welke gegevens naar uw nieuwe toestel kunnen worden overgebracht. De overdracht van sommige gegevens wordt
mogelijk niet ondersteund als u overschakelt van een toestel met een oudere versie van de software.
Voer een of meer van de volgende handelingen uit:
• Controleer of uw persoonlijke e-mailaccounts zijn ingesteld. E-mailaccounts worden niet overgebracht en moeten
ingesteld worden in de BlackBerry Hub op het toestel.
• Controleer of uw zakelijke e-mailaccounts zijn ingesteld. Neem voor een Microsoft ActiveSync-account op een
BlackBerry Enterprise Server contact op met uw beheerder voor de vereiste gegevens om de account te activeren.
• Zoek memo's en taken in de app BlackBerry Remember.
• Breng apps over door ze te downloaden van de BlackBerry World-shop.
Ik kan geen items overbrengen met mijn
mediakaart
Voer een of meer van de volgende handelingen uit:
• Maak back-ups van de items op uw mediakaart op een andere opslagplaats, zoals de ingebouwde opslag van uw
BlackBerry-toestel of desktopcomputer. Formatteer uw mediakaart of koop een nieuwe mediakaart. Sla de items
waarvan u een back-up hebt gemaakt op de mediakaart op en probeer deze vervolgens opnieuw over te brengen.
• Gebruik BlackBerry Link om uw gegevens van het ene naar het andere toestel over te brengen. Als u BlackBerry Link op
uw computer wilt downloaden, gaat u naar www.blackberry.com/BlackBerryLink en selecteert u de optie Windows of
Mac.
Gebruikershandleiding Ander toestel
22
