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Q
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up by the Fair Trade Commission). PittaSoft or designated partners will provide the warranty service upon request.
Circumstances
Warranty
Within the
Term
Outside of
the Term
For performance/
functional
problems under
normal use
conditions
For serious repair required within 10 days of purchase
Exchange/
Refund
N/A
For serious repair required within 1 month of purchase Exchange
For serious repair required within 1 month of exchange
Exchange/
Refund
When not exchangeable Refund
Repair
(If Available)
For Defect Free Repair
Paid Repair/Paid
Product Exchange
Repeated problem with the same defect (up
to 3times)
Exchange/
Refund
Repeated trouble with dierent parts (up to
5times)
Repair
(If Unavailable)
For the loss of a product while being
serviced/repaired
Refund after
depreciation plus
an additional
10% (Maximum:
purchase price)
When repair is unavailable due to lack of spare
parts within the component holding period
When repair is unavailable even when spare
parts are available
Exchange/Refund
after depreciation
1) Malfunction due to customer fault
- Malfunction & damage caused by user negligence (fall, shock, damage,
unreasonable operation, etc.) or careless use
- Malfunction & damage after being serviced/repaired by an unauthorized third
party, and not through Pittasoft's Authorized Service Center.
- Malfunction & damage due to the use of unauthorized components,
consumables, or separately sold parts
2) Other Cases
- Malfunction due to natural disasters (re, ood, earthquake, etc.)
- Expired life span of a consumable part
- Malfunction due to external reasons
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