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Type de dégât
Garantie
Période de garantie Hors période de garantie
Performance/Problèmes
fonctionnels ou Problèmes
lors de conditions d'utilisation
normales
Réparation
Activé
Défauts Réparation gratuite
Réparation payée/Échange payé/
Réparation gratuite au terme de la
garantie gratuite
Panne due au même défaut (troisième fois) après réparation
Échange produit/
Remboursement du prix
d'achat
Panne (cinquième fois) après réparation des défauts de diérentes pièces
Réparation
Désactivé
Perte du produit à destination du service réparation Remboursement du montant
avec un ajout de 10% au montant
d'amortissement xe
(maximum: prix d'achat)
Lorsque la réparation n'est peut être réalisée en raison d'un manque de
pièces de rechange durant la période de détention
Lorsque la réparation ne peut pas être réalisée avec les pièces de
rechange
Échange produit/
Remboursement après dépréciation xe
1) Dysfonctionnement consécutif à une mauvaise utilisation du client
- Dysfonctionnement et dégâts résultant d'une mauvaise manipulation (chute, impact, dommage ou opération forcée
par exemple) ou mauvaise utilisation
- Dysfonctionnement et dégâts après que le client ou une partie tierce ait réparé le produit et non par un technicien
du service après-vente Pittasoft
- Dysfonctionnement et dégâts dus à l'utilisation de composants, de consommables ou de pièces vendues séparément
non indiqués par Pittasoft
2) Autres cas
- Dysfonctionnement dû à des catastrophes naturelles (incendie, inondation, tremblement de terre par exemple)
- La durée de vie des pièces consommables est expirée
- Dysfonctionnement dû à une cause extérieure
Réparation payée Réparation payée

Cette garantie est seulement applicable dans le pays d'achat du produit.

Un échange ou remboursement est uniquement possible auprès du vendeur où le produit a été acheté.
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