C ondições de gar antia
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Gentile cliente,
Grazie per aver comprato il nostr o prodotto . La produzione di
televisori L CD/LED è un processo complesso , sottoposto a vari
test di laboratorio che dimostrano la loro qualità.
• Quest o dispositivo sarà coperto dalla garanzia per i prossimi 24
mesi a partire dalla data dell’acquisto e sarà necessario , come
supporto, un documento valido per ragioni scali (fattura o rice -
vuta) rilasciate da dealer autorizzati.
• La data dell’acquisto del dispositivo deve essere leggibile , priva di
cancellazioni e correzioni sul documento .
• Per conferire validità al document o, in caso di corr ezioni tecniche,
il cliente deve presentar e il certi cato di garanzia unitamente al
documento valido per ragioni scali agli identi catori del prodot-
to. Qualora il client e non presenti i suddetti documenti, oppure le
informazioni siano incomplete o illeggibili, ci riserviamo il diritto
di non fornire assistenza tecnica g ratuita durante la garanzia.
• La garanzia viene applicata alle c omponenti del dispositivo con
difetti o deformazioni del materiale , riparate o sostituite, g ratui-
tamente - escluso il costo della chiamata locale.
• La garanzia non copre tutt e le parti o componenti non danneg-
giate a causa del trasporto del fabbricante, il danno causato dalle
carenze dell’alimentazione elettrica, scarico sc orretto , negligen-
za o uso improprio, alt erazioni dell’int erfaccia causate da tecnici
non autorizzati o dal consumatore , cattiva manutenzione, o altre
cause non attribuibili a difetti di fabbricazione del dispositivo .
• La garanzia non copre i danni prov ocati dall’uso improprio del
dispositivo, in particolare in caso di uso non per scopo domestic o
e alterazioni e/o adattamenti necessari per gli stati o regioni per
cui non è stato progettato inizialmente . Questa garanzia non vie-
ne applicata se il tipo di prodotto o il numero di serie siano stati
alterati, cancellati, rimossi o risultino illeggibili.
• Non ci assumiamo la responsabilità per i danni diretti o indir etti
causati da persone, animali od oggetti, né per uso inadeguato
o abusivo, se i danni siano la c onseguenza della mancata appli-
cazione delle istruzioni elencate nel manuale, raccomandazioni
particolari per l’installazione, uso e manutenzione del dispositiv o.
RICHIEST A DI GARANZIA O PROCEDURA DI RIPARAZIONE
1. Prima di presentare una richiesta per l’applicazione della ga-
ranzia, il cliente deve leggere il capitolo “ T roubleshooting ” nel
Manuale dell’utente per il prodotto e veri care se la riparazione
può avvenire sul posto .
2. S e il cliente non può risolver e il problema, deve pro vare a
ripristinare le impostazioni di fabbrica (per dettagli vedi il
Manuale dell’utente) o contattare la linea del servizio utenti.
3. S e il problema persiste , il cliente può chiedere la riparazione
del dispositivo difettoso . I l modulo RMA (Return Material Ap-
proval) può essere richiest o tramite la linea diretta del servizio
utenti (Italia: 0039 06 99367720). In alternativa, può presentare
la richiesta via e-mail: italy@blaupunkt- europe.c om
Se siamo convinti che non possiamo fornir e una riparazione
permanente, sostituiremo la televisione .
Il cliente può fornire i seguenti dati per compilare c orrettamente
il RMA:
d) La descrizione del prodotto e il numero di serie.
e) Una Copia della fattura originale o dello scontrino.
f ) La descrizione del problema.
g) L ’indirizz o di prelievo e contatti.
h) La preghiamo di conservare l’imballaggio del ricevitor e
durante il periodo della garanzia, per assicurare il trasporto
sicuro in caso di riparazione.
i) Data e luogo dell ’ac quisto.
IMPORT ANTE: Se presenta il modulo RMA in via telefonica
o via e-mail, la preghiamo di inviare una copia della fa ttura
originale al centro di supporto tecnico adeguato .
RMA form is located on the last page of this User guide
4. In seguito alla diagnosi dei problemi di operazione e disturbi,
UMC do
vrebbe:
• Considerare un’ applicazione della garanzia come valida, se
giusti cata.
• Consegnar e al cliente il numero dell’autorizzazione del mat e-
riale restituito (RMA).
• Rispettare i passi necessari per iniziare la riparazione.
Il cliente sarà contattato tramite telefono , fax o e -mail relati-
vamente al suo numero RMA. In caso di preliev o dal cliente, lo
stesso è pregato di assicurarsi che il prodott o sia pronto per
tale prelievo . Il prodotto sarà prelevato e riparato/sostituit o
con gli accessori nel suo imballaggio originale . Se il cliente
non provvede all’applicazione di questa pr ocedura di base
necessaria al momento del prelievo delle unità dif ettose, lo
stesso sarà caricato di tutte le spese relativ e alla mancanza
dell’applicazione della procedura.
5. S e il cliente non può predisporr e il dispositivo difettoso in un
imballo adeguato ed etichettato con la scritta “FRAGILE” , UMC
fornirà l’ imballaggio adatto per il trasporto, se necessario .I l
cliente è responsabile per tutti i danni causati dall’uso impro-
prio dell’imballagg io.
6. Il dispositivo danneggiato verrà riparat o/sostituito e riconseg-
nato al cliente.
7. Il cliente deve avere il suo numero RMA e il numer o di serie e/o
fornire tali inf ormazioni ogni qualvolta vorrà contattar e UMC
relativamente alla richiesta di garanzia. Qualora il cliente richie-
da assistenza per difetti non compresi nella garanzia (v edi non
compresi nella garanzia), UMC si riserva il diritto di chiedere il
rimborso da parte del cliente per tutti i costi relativi al trasporto.
Herstellergar antie
Die Garantiebedingungen auf dieser Seite sind nur in den
genannten Garantieländern gültig .
Wir freuen uns , dass Sie sich für den Kauf eines modernen
Fernsehgerät es aus unserem Haus entschieden haben
und wünschen Ihnen viel Spaß mit diesem Produkt. Die
Fertigung von L CD -F ernsehern ist ein komplexer Vorgang ,
den wir durch ständige Qualitätskontrollen begleiten.
Dadurch können wir eine hohe Qualität unserer P rodukte
gewährleisten. F ür den F all, dass Sie dennoch eine berech-
tigte Beanstandung haben, gewähren wir eine Garantie
für die Dauer von 24 Monaten ab Kaufdatum nach den
folgenden Bedingungen:
Die Garantiezeit endet sofort, wenn Personen oder Unterneh-
men das Produkt r eparieren oder manipulieren, die hierzu nicht
autorisiert sind. Darüber hinaus endet die Garantiezeit sofort,
wenn die Seriennummer vom Pr odukt entfernt wurde .
Es können keine Garantieleistungen in Anspruch genommen
werden, wenn die Schäden durch Z weckentfremdung oder
F ahrlässigkeit entstanden sind, es sich um F euer-, W asser-,
T ransport- und Blitzschlagschäden oder durch eine andere
Form v on höherer Gewalt handelt oder bei V erschleiß (z.B. Bat-
terien), bei übermäßiger Nutzung, insbesondere bei ander er als
privater Nutzung.
Die Garantiezeit verlängert sich nicht durch die Ausführung von
Garantiemaßnahmen.
Die von uns gewährte Herstellergarantie hat nur Gültigkeit für
den privaten Gebrauch des Gerätes und innerhalb der Deutsch-
lands, Österreichs und der Schw eiz.
Bei Defekt des Gerätes währ end der Garantie erfolgt nach unse -
rer W ahl entweder Instandsetzung oder Austausch des Gerätes
gegen ein gleichwertiges Gerät.
W enn Sie eine Beanstandung geltend machen möchten, so set-
zen Sie sich bitte zunächst mit unserer Hotline in Verbindung.
Hier werden wir gemeinsam abstimmen, welche weit eren not-
wendigen Schritte zur Instandsetzung Ihres Gerätes eingeleitet
werden.
W enn Sie uns das Gerät einschicken, legen Sie bitte einen Kauf-
nachweis bei. Es genügt hier der Kassenzettel im Original oder
Kopie. Ohne diesen Nachweis können wir keine kost enlose In-
standsetzung durchführen. Ausgetauscht e T eile verbleiben bei
uns und werden nach unserem Ermessen v ernichtet.
Zur Überprüfung Ihres Anspruches und um eine zeitnahe Be-
arbeitung zu gewährleisten, senden Sie uns bitte in jedem F all
den gesamten V erpackungsinhalt inklusive aller Zubehörteile
zu.
Die Garantie umfasst keine weitergehende Haftung unserer-
seits, insbesondere keine Haftung für Schäden, die nicht am
Gerät selbst entstanden sind oder die durch den Ausfall des
Gerätes bis zur Instandsetzung entstehen (z.B. W egekosten und
Handlingskosten). Unsere gesetzliche Haftung, insbesondere
nach dem Produkthaftungsgesetz, wird hierdur ch nicht einge-
schränkt oder ausgeschlossen. Durch diese Garantie werden
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, die Ihnen gegen
den Verkäufer des Gerätes zust ehen, weder eingeschränkt noch
ausgeschlossen.