Le téléphone n'arrive pas à se connecter au réseau (Voix ou Donnée)
▪ Vérifier si vous avez un service actif auprès de votre fournisseur de services.
▪ Contacter votre fournisseur de services du réseau local et vérifier si vous êtes dans sa zone de
couverture du réseau.
Le téléphone affiche une erreur de la carte SIM
▪ S'assurer que la carte SIM est correctement insérée dans la fente prévue.
▪ S'assurer que la carte SIM n'est pas endommagée ou rayée.
Un code NIP incorrect a été saisi trois fois
▪ La carte SIM se verrouillera et vous devrez saisir le code de déverrouillage (code PUK). Veuillez
contacter votre fournisseur de services local pour obtenir le code PUK.
Je ne peux pas faire d'appels
▪ S'assurer que le numéro composé est correct et que les touches de numérotation ont été
appuyées.
▪ Utiliser la composition nationale au complet avec votre indicatif régional ou à l'étranger, utiliser
les codes d'accès internationaux spécifiques de chaque pays.
Je ne peux pas recevoir d'appels
▪ S'assurer que votre téléphone est connecté au réseau.
L'identification de l'appelant ne s'affiche pas sur les appels entrants
▪ Contacter votre fournisseur de services de réseau local et vérifier que vous disposez de la
fonction Identification de l'appelant activée sur votre compte ou vérifier si l'appelant n'aurait pas
bloqué l'affichage de son numéro.
