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10. Résolution des pannes
Pas d'assistance
électrique lorsque le
vélo est allumé
Le vélo n’est pas sous tension
1. Vérifiez si la batterie est bien installée
2. Vérifiez si la batterie est faible
3. Assurez-vous que le connecteur du
contrôleur est branché
Le kilométrage est
insuffisant
1. La batterie n'est pas complètement chargée
1. Vérifiez le bon fonctionnement du chargeur
2. Pression des pneus basse
2. Vérifier la pression des pneus avant de
rouler
3. Freinages/démarrages/surcharges fréquents
3. Apprenez à conduire votre vélo de manière
appropriée
4. La batterie est trop vieille ou dégradée après
une longue utilisation
4. Remplacez la batterie
5. Basse température, mauvaise charge
5. Phénomène normal
La batterie ne peut
pas être chargée
1. Le chargeur n’a pas é branché
correctement
1. Vérifiez que la prise n'est pas débranchée.
2. La température de la batterie est trop basse
2. Attendez que la température revienne à la
normale
3. La température de la batterie est trop haute
3. Vérifiez la connexion du fil à l’intérieur
L’écran ne fonctionne
pas
1. Pas d’alimentation
2. Adaptateur défectueux
3. Compteur défectueux
1. Vérifiez la connexion, la tension et la
recharge de la batterie
2. Contactez le service après-vente pour
remplacer le composant défectueux
Le moteur ne fonctionne
pas lorsqu’il est allumé
1. Le frein est activé
2. Affichage de la touche M fectueuse
1. Vérifiez le frein
2. Contactez le SAV pour vérifier l’affichage
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