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6. Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile nach unserer Wahl unentgeltlich
instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden. Ersetzte Teile gehen in unser Eigen-
tum über. Die Garantie gilt nur für Geräte, welche sich im Bereich der Bundesrepublik Deutschland
bzw. Österreich befinden.
7. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit nicht verlängert. Es besteht auch kein Anspruch auf
neue Garantieleistungen. Diese Garantieerklärung ist eine freiwillige Leistung von uns als Herstel-
ler des Gerätes. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Nacherfüllung, Rücktritt, Schadenser-
satz und Minderung) werden durch diese Garantie nicht berührt.
Garantie
GarantieGarantie
Garantieabwicklung
abwicklungabwicklung
abwicklung
In Falle eines technischen Defekts während oder nach der Garantiezeit wenden Sie sich bitte an un-
seren nachstehend genannten Servicepartner, um einen Termin für einen Technikereinsatz vor Ort zu
vereinbaren.
Bevor Sie den Kundendienst anfordern, kontrollieren Sie bitte, ob möglicherweise ein Bedienungsfeh-
ler oder eine andere Ursache der Grund der Funktionsstörung Ihres Gerätes ist. Bitte prüfen Sie u. a.,
ob
• die Steckdose Strom führt (ggf. durch Anschluss eines anderen Gerätes)
• der Anschlussstecker fest in der Steckdose steckt
• der Thermostatregler nicht auf der Position für den ausgeschalteten Zustand steht
• die Öffnung des Tauwasserablaufs (falls vorhanden) nicht verstopft ist
• die Tür/Türen korrekt schließen
Dem Kundendiensttechniker muss der freie Zugriff zu dem defekten Gerät ermöglicht werden. Even-
tuelle Kosten, die dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff zu dem defekten Gerät nicht möglich ist,
gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Bei unnötiger oder unberechtigter Inanspruchnahme des Kundendienstes berechnet der Kundendienst
dem Verbraucher das für die erbrachten Dienstleistungen angefallene Zeit- und Wegeentgelt.
Halten Sie zur Reparaturanmeldung bitte die folgenden Informationen bereit:
• Name und Anschrift
• Telefonnummer, möglichst Mobilfunknummer
• Ggf. Faxnummer oder Emailanschrift
• Typenbezeichnung des Gerätes
• Kaufdatum
• Name und PLZ des Händlers
• Fehlerbeschreibung und den ggf. angezeigten Fehlercode
EGS GmbH
EGS GmbHEGS GmbH
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Elektro Geräte Service
Dieselstraße 1
D-33397 Rietberg-Mastholte
