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7. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit
nicht verlängert. Es besteht auch kein Anspruch
auf neue Garantieleistungen. Diese Garantieer-
klärung ist eine freiwillige Leistung von uns als
Hersteller des Gerätes. Die gesetzlichen Gewähr-
leistungsrechte (Nacherfüllung, Rücktritt, Scha-
densersatz und Minderung) werden durch diese
Garantie nicht berührt.
Garantie
GarantieGarantie
Garantieabwicklung
abwicklungabwicklung
abwicklung
In Falle eines technischen Defekts während oder
nach der Garantiezeit wenden Sie sich bitte an unse-
ren nachstehend genannten Servicepartner, um ei-
nen Termin für einen Technikereinsatz vor Ort zu
vereinbaren.
Bevor Sie den Kundendienst anfordern, kontrollieren
Sie bitte, ob möglicherweise ein Bedienungsfehler
oder eine andere Ursache der Grund der Funktions-
störung Ihres Gerätes ist.
Dem Kundendiensttechniker muss der freie Zugriff zu
dem defekten Gerät ermöglicht werden. Eventuelle
Kosten, die dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff
zu dem defekten Gerät nicht möglich ist, gehen zu
Lasten des Verbrauchers.
Bei unnötiger oder unberechtigter Inanspruchnahme
des Kundendienstes berechnet der Kundendienst
dem Verbraucher das für die erbrachten Dienstleis-
tungen angefallene Zeit- und Wegeentgelt.
Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
• Name und Anschrift
• Telefonnummer -
Mobilfunknummer
• ggf. Faxnummer oder
Emailanschrift
• Gerätebezeichnung
• Kaufdatum
• Name, PLZ des Händ-
lers
• Fehlerbeschreibung
und ggf. angezeigten
Fehlercode
Kundendienstanschrift: Bundesrepublik D
Kundendienstanschrift: Bundesrepublik DKundendienstanschrift: Bundesrepublik D
Kundendienstanschrift: Bundesrepublik Deutschland
eutschlandeutschland
eutschland
Pro
ProPro
Profectis Technischer Kundendienst
fectis Technischer Kundendienstfectis Technischer Kundendienst
fectis Technischer Kundendienst
GmbH & Co. KG
GmbH & Co. KGGmbH & Co. KG
GmbH & Co. KG
Wertachstraße 35
D-90451 Nürnberg
Internet: www.profectis.de
Telefonische Auftragsannahme: 01805 – 22 58 99*
Werkstags montags bis freitags von 08.00 - 18.00
Uhr, samstags von 09.00 - 13.00 Uhr
Auftragsannahme per Fax: 01805 – 24 25 42*
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benötigen, können
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benötigen, können Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benötigen, können
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benötigen, können
Sie dies auch bei uns bestellen:
Sie dies auch bei uns bestellen:Sie dies auch bei uns bestellen:
Sie dies auch bei uns bestellen:
Telefonische Auftragsannahme: 01805 – 24 24 64*
Auftragsannahme per Fax: 01805 – 24 25 42*
(*0,14 Euro/Min. aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42 Eu-
ro/Min. aus dem Mobilfunknetz)
Stand: 05/2010
Telefonische Auftragsannahme für Österreich:
0820.901 248*
(*aus dem österreichischen Telefonnetz max. 0,20 Euro/Min.)
Stand: 05/2014
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  • Guten tag
    mein kuehlschrank habe ich das temperaturauf 6 grad eingestellt ,trodesdem bildet Eis und
    die ganze gemuse ist ein eingefroren was soll ich machen
    Dankevoraus Eingereicht am 18-9-2017 15:15

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