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Problem Possible cause Action
Air has an unpleasant odor Stagnant water in the water base Drain the water base and clean the appliance and the AW200 evaporator mat
AUTO LED on the appliance flashes red The water base is empty Fill the water base
Appliance cannot be operated in the app. The mes-
sage “Searching …” “Cannot be found” appears
Appliance is blocked by another smartphone Close the app on the second smartphone
AUTO LED pulses The desired humidity has been reached or exceeded None needed
Status LED flashes if operation is attempted Operation is blocked Disable the LOCK function in the app
Display remains dark The brightness of the LEDs has been heavily reduced in
the app
Increase the brightness of the LEDs in the app
NOTES ON OPERATION AND TROUBLESHOOTING
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