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Troubleshooting
10 Troubleshooting
Troubleshooting
You can rectify minor faults on your appliance yourself. Read the troubleshoot-
ing information before contacting after-sales service. This will avoid unneces-
sary costs.
WARNING
Risk of electric shock!
Incorrect repairs are dangerous.
Repairs to the appliance should only be carried out by trained specialist
staff.
Only use genuine spare parts when repairing the appliance.
Fault Cause and troubleshooting
The appliance is not
working.
The battery status dis-
play does not show
any status.
The red battery status
display lights up for
10 seconds.
The battery has not been inserted correctly.
Insert the battery correctly.
→"Inserting and charging the battery", Page15
The battery has not been charged.
Charge the battery.
→"Charging", Page15
The battery has overheated or overcooled.
1. Switch off the appliance and disconnect the appli-
ance from the power supply.
2. Wait until battery has reached room temperature.
The appliance has overheated or overcooled.
1. Switch off the appliance and disconnect the appli-
ance from the power supply.
2. Wait until the appliance has reached room temper-
ature.
The dust container
cannot be inserted.
The filter unit is not complete.
Check whether the filter unit is complete.
The filter unit or dust container is not positioned cor-
rectly.
Check whether the filter unit and dust container are
inserted correctly.
Suction is reduced. The filter is blocked.
1. Switch off the appliance and disconnect the appli-
ance from the power supply.
2. Clean the filter unit.
→"Cleaning the filter unit", Page18
The nozzle is blocked.
1. Switch off the appliance and disconnect the appli-
ance from the power supply.
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