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Kundendienst de
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Störung Ursache und Störungsbehebung
Die Klappe des Geräts schließt
nicht vollständig.
Ein Gegenstand ist im Gerät eingeklemmt.
Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz.
Öffnen Sie die Klappe vorsichtig und entfernen Sie den eingeklemmten Ge-
genstand.
Schließen Sie die Klappe vorsichtig.
Schließen Sie das Gerät am Stromnetz an.
Die Tastenbeleuchtung funktio-
niert nicht.
Die Steuereinheit ist defekt.
Rufen Sie den Kundendienst.
→"Kundendienst", Seite13
Beleuchtung funktioniert nicht. Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Rufen Sie den Kundendienst.
→"Kundendienst", Seite13
Defekte LED-Leuchten dürfen nur durch den Hersteller, seinen Kundendienst
oder einer konzessionierten Fachkraft (Elektroinstallateur) gewechselt wer-
den.
Im linken Bedienteil blinken die
oberen beiden LEDs 7.
Die Fettfilter sind gesättigt.
→"Fettfilter im Geschirrspüler reinigen", Seite11
Im linken Bedienteil blinken die
unteren beiden LEDs 6.
Die Geruchsfilter sind gesättigt.
Den Geruchsfilter wechseln.
Home Connect funktioniert nicht
ordnungsgemäß.
Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Gehen Sie auf www.home-connect.com.
12  Kundendienst
Wenn Sie Anwendungsfragen haben, eine Störung am
Gerät nicht selbst beheben können oder das Gerät re-
pariert werden muss, wenden Sie sich an unseren Kun-
dendienst.
Funktionsrelevante Original-Ersatzteile gemäß der ent-
sprechenden Ökodesign-Verordnung erhalten Sie bei
unserem Kundendienst für die Dauer von mindestens
10 Jahren ab dem Inverkehrbringen Ihres Geräts inner-
halb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Hinweis:Der Einsatz des Kundendiensts ist im Rah-
men der Herstellergarantiebedingungen kostenfrei.
Detaillierte Informationen über die Garantiezeit und die
Garantiebedingungen in Ihrem Land erhalten Sie bei
unserem Kundendienst, Ihrem Händler oder auf unse-
rer Webseite.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, benötigen
Sie die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungs-
nummer (FD) Ihres Geräts.
Die Kontaktdaten des Kundendiensts finden Sie im bei-
liegenden Kundendienstverzeichnis oder auf unserer
Webseite.
12.1 Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
Fertigungsnummer (FD)
Die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungsnum-
mer (FD) finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.
Das Typenschild finden Sie auf dem Lüfterkasten.
Um Ihre Gerätedaten und die Kundendienst-Telefon-
nummer schnell wiederzufinden, können Sie die Daten
notieren.
13  Zubehör
Verwenden Sie Originalzubehör. Es ist auf Ihr Gerät ab-
gestimmt.
Zubehör Bestellnummer
Clean Air Plus Geruchsfil-
ter 80 cm (Ersatz)
DSZ1WW1B6
Clean Air Plus Umluftset
80 cm
DSZ1WW1I6
Long Life Umluftset 80
cm
DSZ1WW1J1
Montageset für abnehm-
bare Lüfter
DSZ1WW1M1
Montageset für nahtslo-
sen Einbau 80 cm
DSZ8WW1Y2
Zubehör Bestellnummer
Flachkanalstück gerade
500 mm
HEZ9VDSM1
Flackanalstück gerade
1000 mm
HEZ9VDSM2
90° Flachkanalbogen ho-
rizontal
HEZ9VDSB1
90° Flachkanalbogen ver-
tikal
HEZ9VDSB2
Adapterstück rund/flach HEZ9VDSI0
90° Adapterstück rund/
flach
HEZ9VDSI1
Verbindungsmanschette HEZ9VDSS1
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