Service
Français 8
Comment obtenir le
service après-vente
ou des pièces
Pour joindre un représentant du service après-vente, voir les coordonnées indi-
quées au début de ce guide. Veuillez avoir l'information imprimée sur la plaque
signalétique de votre produit à portée de main lorsque vous effectuez un appel.
Plaque signalétique La plaque signalétique indique les numéros de modèle et de série. Se reporter à
la plaque signalétique de l'appareil lors de chaque appel au service après-vente.
Celle-ci se trouve sur le cadre de l'appareil, près du tiroir. Ouvrir le tiroir pour la
voir.
Que couvre cette garantie
& à qui elle s'applique :
la garantie limitée fournie par BSH Home Appliances (“[Thermador”) dans cet
énoncé de garantie de produit limitée s'applique uniquement à l'Insert de ventila-
tion fait sur mesure de la série VCI de Thermador (le “produit”) qui vous est
vendu, soit le premier acheteur à l'utiliser, à condition que le produit ait été
acheté : (1) pour un usage domestique normal (non commercial) et qu'il ait effecti-
vement en tout temps été utilisé uniquement à des fins domestiques normales;
(2) à l'état neuf au détail (et non comme un modèle d'exposition, “tel quel” ou
ayant déjà été retourné), et non à des fins de revente ou d'utilisation
commerciale ; et (3) aux États-Unis ou au Canada, et qu'il soit en tout temps
demeuré dans le pays d'achat d'origine. Les garanties énoncées aux présentes
s'appliquent uniquement à l'acheteur initial du produit et ne sont pas cessibles.
Assurez-vous de retourner votre carte d'enregistrement ; bien que ce ne soit pas
nécessaire de le faire pour que la garantie soit valide, c'est la meilleure façon de
Bruit même si l'appareil
ne fonctionne pas
Le volet de refoulement à l'extérieur du conduit bouge
à cause du vent. Ceci est normal.
Moteur du ventilateur
ne fonctionne pas
1. Alimentation insuffisante à la hotte
2. Les fils ne sont pas bien branchés
Pour des informations supplémentaires, consulter les ins-
tructions d'installation.
Éclairage bruyant Un léger bruit est normal.
La hotte fait sauter le
disjoncteur
1. Les fils ne sont pas bien branchés
2. Circuit inadéquat.
Pour des informations supplémentaires, consulter les
instructions d'installation.
Tableau 2: Dépannage
Problème Solution proposée
Figure 6: Emplacement de la plaque signalétique
Plaque signalé-
tique derrière le
filtre
