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F 016 L81 736 | (23.5.17) Bosch Power Tools
Service Après-Vente et Assistance
www.bosch-garden.com
Pour toute demande de renseignement ou commande de
pièces de rechange, précisez-nous impérativement le numéro
d’article à dix chiffres de l’outil électroportatif indiqué sur la
plaque signalétique.
France
Passez votre commande de pièces détachées directement en
ligne sur notre site www.bosch-pt.fr.
Vous êtes un utilisateur, contactez :
Le Service Clientèle Bosch Outillage Electroportatif
Tel. : 0811 360122
(coût d’une communication locale)
Fax : (01) 49454767
E-Mail : contact.outillage-electroportatif@fr.bosch.com
Vous êtes un revendeur, contactez :
Robert Bosch (France) S.A.S.
Service Après-Vente Electroportatif
126, rue de Stalingrad
93705 DRANCY Cédex
Tel. : (01) 43119006
Fax : (01) 43119033
E-Mail : sav.outillage-electroportatif@fr.bosch.com
Belgique, Luxembourg
Tel. : +32 2 588 0589
Fax : +32 2 588 0595
E-Mail : outillage.gereedschap@be.bosch.com
Suisse
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Tel. : (044) 8471512
Fax : (044) 8471552
E-Mail : Aftersales.Service@de.bosch.com
Le moteur marche, les
lames ne bougent pas
Défaut interne Contactez le Service Après-Vente
Les lames s’échauffent de
manière excessive
Les lames sont émoussées Faire affûter la barre porte-lames
La lame est ébréchée Faire contrôler la barre porte-lames
Frottement excessif dû à un graissage insuffi-
sant
Asperger avec de l’huile de graissage
La lame ne bouge pas Batterie déchargée Charger l’accu, voir également « Indications
pour le chargement »
Outil de jardin défectueux Contactez le Service Après-Vente
Vibrations/bruits exces-
sifs
Outil de jardin défectueux Contactez le Service Après-Vente
Durée de coupe par char-
gement d’accu trop basse
Frottement excessif dû à un graissage insuffi-
sant
Asperger avec de l’huile de graissage
La lame doit être nettoyée Nettoyer la lame
La batterie n’est pas complètement chargée Charger l’accu, voir également « Indications
pour le chargement »
Le voyant indiquant l’état
de charge de l’accu est
constamment allumé
Aucun processus de
charge possible
L’accu n’a pas été (correctement) monté Monter l’accu correctement sur le chargeur
Contacts de l’accu encrassés Nettoyer les contacts ; p.ex. en mettant et en
retirant l’accu à plusieurs reprises, le cas
échéant, remplacer l’accu
Accu défectueux Remplacer l’accu
Les lames bougent lente-
ment ou le mécanisme an-
ti-blocage ne fonctionne
pas
Batterie déchargée Charger l’accu, voir également « Indications
pour le chargement »
Accu stocké en dehors de la plage de tempéra-
ture admissible
Laisser chauffer l’accu jusqu’à ce qu’il ait atteint
la température ambiante (dans la plage de tem-
pérature d’accu admissible de 0 à 45 °C)
Le voyant indiquant l’état
de charge de l’accu n’est
pas allumé
La fiche de secteur du chargeur n’est pas (cor-
rectement) branchée
Brancher la fiche (complètement) sur la prise
de courant
Prise de courant, câble de secteur ou chargeur
défectueux
Vérifier la tension du secteur, le cas échéant,
faire contrôler le chargeur par une station de
Service Après-Vente agréée pour outillage
Bosch
Problème Cause possible Remède
OBJ_BUCH-1685-008.book Page 28 Tuesday, May 23, 2017 2:11 PM
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