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3Trouble shooting
Trouble shooting
If a fault occurs, there is often a simple explanation.
Before calling the after-sales service, please refer to the
fault table and attempt to correct the fault yourself.
Rectifying faults yourself
You can often easily rectify technical faults on the
appliance yourself.
If a dish does not turn out exactly as you wanted, you
can find many tips and instructions for preparation at
the end of the operating manual. ~ "Tested for you in
our cooking studio" on page 30
--------
:Warning – Risk of electric shock!
Incorrect repairs are dangerous. Repairs may only be
carried out and damaged power cables replaced by
one of our trained after-sales technicians. If the
appliance is defective, unplug the appliance from the
mains or switch off the circuit breaker in the fuse box.
Contact the after-sales service.
Error messages on the display
When an error message appears on the display with "D"
or "E", e.g. D0111 or E0111, switch the appliance off
and on again using the ÿ On/Off button.
If it was a one-off error, the display goes out. If the error
message appears again, call the after-sales service and
quote the exact error message.
Maximum operating time
If you do not change the settings on your appliance for
several hours, the appliance stops heating up
automatically. This prevents unwanted continuous
operation.
The respective settings for the operating mode govern
when the maximum operating time is reached.
Maximum operating time reached
A note appears on the display confirming that the
maximum operating time has been reached.
To continue operation, touch any field or turn the rotary
selector.
Switch the appliance off using the ÿ On/Off button if
you do not need to use it.
Tip: Set a cooking time so that the appliance does not
switch off when you do not want it to, e.g. with an
extremely long preparation time. The appliance heats
up until the set cooking time has elapsed.
Fault Possible cause Notes/remedy
The appliance does not work. Faulty fuse. Check the circuit breaker in the fuse box.
Power cut Check whether the kitchen light or other kitchen appliances are working.
"Sprache Deutsch" appears on the
display.
Power cut Reset the language and the time.
The time does not appear when the
appliance is switched off.
Basic setting is changed. Change the basic setting for the clock display.
The appliance door cannot be
opened.
The appliance door is locked
with the childproof lock.
Deactivate the childproof lock by pressing the D field for approx. 4 seconds.
The lock can be switched off in the basic settings.
The appliance door cannot be
opened; the n symbol lights up on
the display.
The appliance door is locked
due to the cleaning function.
Wait until the cooking compartment has cooled and the n symbol goes out.
The appliance does not heat up; the
m symbol lights up on the display.
Demo mode is activated in the
basic settings.
Briefly disconnect the appliance from the mains (switch off the circuit breaker
in the fuse box) and then deactivate demo mode in the basic settings within 3
minutes.
The rotary selector has fallen out of
the support in the control panel.
The rotary selector has been
accidentally disengaged.
The rotary selector can be removed. Simply place the rotary selector back in
its support in the control panel and push it in so that it engages and can be
turned as usual.
The rotary selector can no longer be
turned easily.
There is dirt under the rotary
selector.
The rotary selector can be removed. To disengage the rotary selector, simply
remove it from the support. Alternatively, press on the outer edge of the rotary
selector so that it tips and can be picked up easily.
Carefully clean the rotary selector and its support on the appliance using a
cloth and soapy water. Dry with a soft cloth. Do not use any sharp or abrasive
materials. Do not soak or clean in the dishwasher.
Do not remove the rotary selector too often so that the support remains sta-
ble.
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