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Water and ice dispenser
Fault Possible cause Remedial action
Despite prolonged operating time,
ice cubes are not being dispensed.
Tap turned off. Turn on tap.
Water supply is interrupted. Water pressure
too low.
Inform plumber.
Ice and water dispenser is switched off. “IWD
off” is lit on the display panel.
Switch on ice and water dispenser (see chapter “Special
functions”, section “Switching off [IWD off]”).
Freezer compartment too warm. Lower temperature in the freezer compartment (see chapter
“Setting the temperature”).
Ice cubes are in the ice cube
container but are not being
dispensed.
Ice cubes are frozen together. Remove and empty the ice cube container.
Ice cubes are jammed in the outlet
of the ice cube container
or in the ice crusher.
Remove the ice cube container and rotate the screw conveyor
by hand. Loosen any jammed chunks of ice with a wooden
chopstick.
Ice cubes are watery.
Ice cubes have melted.
Remove the ice cube maker, empty and rub dry.
Freezer compartment door is open. Close the door.
Power failure. Check whether the power is on.
Water dispenser is not functioning. Tap turned off. Turn on tap.
Water supply is interrupted. Water pressure
too low.
Inform plumber.
The ice maker does not make
enough ice or the ice is deformed.
The appliance or ice maker has only just been
switched on.
Approx. 24 hours is needed until ice production starts.
A lot of ice has been taken. Approx. 24 hours is needed until the ice cube container is filled
again.
Low water pressure. Connect the appliance to the stipulated water pressure only
(see chapter Connecting the appliance, section Water
connection).
The water filter is bunged up or used. Change the water filter.
Temperature in the freezer compartment is too
warm.
Set temperature slightly colder in the freezer compartment.
Bubbling, gurgling noises in the
water line.
Water supply is interrupted or water line is
blocked.
1. Check water supply.
2. Check whether the water line is blocked.
3. In certain cases, briefly switching off the ice and water
dispenser is sufficient (see [IWD off] in section 'Special
functions').
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