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Appliance self-test
Your appliance features an automatic
self-test program which shows you
sources of faults which may be repaired
by customer service only.
Starting the appliance self-test
1. Switch off the appliance and wait 5
minutes.
2. Switch on the appliance and within the
first 10 seconds, press and hold the
°C button and the "–" setting button
for 3–5 seconds until an audible
signal sounds.
The self-test programme starts.
When the self-test ends and an audible
signal sounds twice, your appliance is
in working order.
If 5 audible signals sound, there is an
error. Inform customer service.
Ending the appliance self-test
When the programme has ended, the
appliance switches over to normal
operation.
Customer service
Your local customer service can be
found in the telephone directory or in the
customer service index. Please give
customer service the product number
(E-Nr.), the production number (FD) and
the consecutive numbering (Z-Nr.) of the
appliance.
This information can be found on the
rating plate.Image .
This way you will help to prevent
unnecessary callouts and save the
associated additional costs.
Repair order and advice
on faults
Contact information for all countries can
be found on the enclosed customer
service list.
Fault Possible cause Remedial action
The cameras do not take any
photos.
The cameras are not
activated in Home Connect.
Activate the cameras.
The photos are blurry. The door was closed too
quickly.
Close the door more slowly.
The anti-mist film is
damaged.
Replace the anti-mist film.
Camera lenses are misted
up.
The anti-mist film is
damaged.
Replace the anti-mist film.
GB 0344 892 8979 Calls charged at
local or mobile rate.
IE 01450 2655 0.03 € per minute
at peak. Off peak
0.0088 € per
minute.
US 800 944 2904 toll-free
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