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Kleine Störungen selbst beheben
Bevor Sie den Kundendienst rufen:
Überprüfen Sie, ob Sie die Störung aufgrund der folgenden Hinweise selbst beheben
können.
Sie müssen die Kosten für Beratung durch den Kundendienst selbst übernehmen –
auch während der Garantiezeit!
Störung Mögliche Ursache Abhilfe
Temperatur weicht stark von
der Einstellung ab.
In einigen Fällen reicht es, wenn Sie das Gerät
für 5 Minuten ausschalten.
Ist die Temperatur zu warm, prüfen Sie nach
wenigen Stunden, ob eine
Temperaturannäherung erfolgt ist.
Ist die Temperatur zu kalt, prüfen Sie am
nächsten Tag die Temperatur nochmal.
Die Beleuchtung funktioniert
nicht.
Die LED-Beleuchtung ist
defekt.
Siehe Kapitel Beleuchtung (LED).
Gerät war zu lange geöffnet.
Beleuchtung wird nach ca.
10 Minuten abgeschaltet.
Nach Schließen und Öffnen des Gerätes ist die
Beleuchtung wieder an.
Im Kühlraum ist es zu kalt. Temperatur ist zu kalt
eingestellt.
Temperatur wärmer einstellen (siehe Kapitel
Temperatur einstellen).
Die Kältemaschine schaltet
immer häufiger und länger
ein.
Häufiges Öffnen des Gerätes. Gerät nicht unnötig öffnen.
Die Be- und
Entlüftungsöffnungen sind
verdeckt.
Hindernisse entfernen.
Das Gerät hat keine
Kühlleistung.
Die Beleuchtung funktioniert
nicht.
Die Anzeige leuchtet nicht.
Gerät ist ausgeschaltet. Ein/Aus-Taste drücken.
Stromausfall Prüfen, ob Strom vorhanden ist.
Sicherung ist ausgeschaltet. Sicherung überprüfen.
Netzstecker sitzt nicht fest. Prüfen, ob Netzstecker fest sitzt.
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bosch-ksf36pi30

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  • Sehr geehrtes Kundenberatungsteam
    Ich besitze seit 5 Jahren diesen Kühlschrank . Seit 3 Tagen läuft das Kondenswasser im Innenraum nicht mehr ab, sondern läuft auf dem Boden im Innenraum heraus. Meine Frage:…wie komme ich an den Ablauf hinter der Blende / Vitafresch Schubladen , um dort den Ablauf fürs Kondenswasser zu reinigen. Ich würde mich sehr über eine schnelle Antwort freuen.
    Mit freundlichen Grüßen Bressler Corinna
    Eingereicht am 22-10-2021 08:09

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