Информация изготовителя о гарантийном и сервисном обслуживании
Адреса авторизованных сервисных центров, а также вся информация по сервисному обслуживанию доступна на официальном
сайте в Интернете: www.bosch-home.ru.
Рекомендуем Вам пользоваться услугами только авторизованных сервисных центров.
Оригинальные аксессуары и средства по уходу для бытовой техники Bosch Вы можете приобрести в нашем фирменном интернет-
магазине: www.bosch-home.ru/store. C условиями заказа, оплаты и доставки Вы можете ознакомиться на сайте. Также оригинальные
аксессуары и средства по уходу Вы можете приобрести в авторизованных сервисных центрах.
1. Изделие _________________________________________________________
3. Данная информация распространяется на малые бытовые приборы товарного знака Bosch: кофеварки, кофемашины, кофемолки, весы,
кухонные комбайны, миксеры, пылесосы, резки, тостеры, утюги, фены, распрямители для волос, электрочайники, соковыжималки, измель-
чители, блендеры, гладильные доски, ванночки, напольные весы, утюги, паровые станции, гладильные доски и аналогичные им изделия.
4. Уважаемые дамы и господа, сообщаем Вам, что подтверждение соответствия нашей продукции обязательным требованиям
в соответствии с законодательством осуществляется в форме обязательной сертификации и декларирования соответствия.
Информацию об обязательном подтверждении соответствия наших приборов, в том числе данные о номере сертификата соот-
ветствия (декларации о соответствии) и сроке его (ее) действия Вы можете получить в ООО «БСХ Бытовые Приборы».
Наша продукция производится под контролем транснациональной корпорации «БСХ Хаусгерете ГмбХ», адрес штаб-квартиры: 81739
Мюнхен, Карл-Вери Штрассе 34, Германия (BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str. 34, 81739 München, Germany).
Организацией, выполняющей функции иностранного изготовителя, уполномоченной изготовителем на основании договора с ним, явля-
ется ООО «БСХ Бытовые Приборы», 198515, Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Карла Сименса, д.1 лит. А, филиал в г. Москва, 119071, ул.
Малая Калужская, д.15, телефон (495) 737-2777, факс (495) 737-2798.
5. Обязательные сведения о технических характеристиках прибора приведены на типовой табличке прибора или на его этикетке и/или
в сопроводительной документации.
6.
Аксессуары и средства по уходу
Для безупречного функционирования Вашей техники и ухода за ней производитель рекомендует использовать только оригинальные
аксессуары и средства по уходу. Оригинальные аксессуары разработаны производителем, они идеально подходят именно для Вашего
прибора. Оригинальные аксессуары и средства по уходу соответствуют самым высоким требованиям качества товарного знака Bosch,
они проходят заводские испытания для обеспечения максимальной надежности в работе. По всем вопросам, связанным с аксессуарами
и средствами по уходу для Вашей бытовой техники, Вы можете обратиться в авторизованные сервисные центры или по телефону службы
поддержки.
7.
Г арантия изготовителя
Фирма изготовитель предоставляет на приобретенный Вами в Российской Федерации бытовой прибор гарантию в соответствии с дейс-
твующим законодательством РФ сроком 1 год. На приобретенный в Республике Беларусь бытовой прибор, к которому при покупке был
выдан гарантийный талон, действуют гарантийные условия, не противоречащие законодательству Республики Беларусь.
8.
Внимание! Важная информация для потребителей
Данный прибор предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осу-
ществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или
организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации
прибора.
Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на при-
боре в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его
эксплуатации.
Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи
прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действий тре тьих лиц, непреодолимой
силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также
вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности
параметров элект росети, установленных ГОСТ 32144-2013.
Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремон те или предъявлении иных предусмотренных законом требований
убедительно просим Вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).
Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструк ции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем
в эксплуатации прибора и его обслуживании.
Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесооб-
разности их замены или ремонта остается за службами сервиса.
9.
Информация о сервисе
В период и после истечения гарантийного срока наша Служба Сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить
Вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на
официальном сайте в Интернете: www.bosch-home.ru.
Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года. Срок службы кухонных комбай-
нов и пылесосов составляет 5 лет. Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с
даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия. В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления
маркируется FD ГГММ, где ГГ – год изготовления минус 1920, а ММ – месяц изготовления. Для определения года изготовления прибора
необходимо к 1920 прибавить число ГГ.
* Бесплатный круглосуточный телефон для звонков на территории РФ.
Пункты 1-2 заполняются только в случае, если эти данные не содержатся в документах о покупке изделия (кассовый чек и/или
товарный чек, товарная накладная).
Круглосуточный телефон службы поддержки*: 8 (800) 200-29-61
Официальный сайт в Интернете: www.bosch-home.ru
2. Модель _________________________________________________________
B34C065N1-1M00 03/2017
Инфор мация о бытов ой технике, произведенной по д контро ле м концерна
БС Х Хаусгерете Г мбХ, Карл-Вери-Штр. 34, 81739 Мюнх ен, Г ермания
в соотв ет ствии с требованиями Федеральног о Закона Р Ф от 23 но ября 2009 г .
№ 261-ФЗ, законо дательства о те хническо м регулиров ании
и зак онодательства о з ащите прав потре бителей Р оссийск ой Федерации
Продукция: cоковыжималки, мик серы, бл ендеры, резки,
кухонные ко мбайны, коф емо лки, мясорубки, из мель чители
Т оварный знак:
Bosch
ВНИМАНИЕ! Ассортимент продукции постоянно обновляе тся. Т ехнические характеристики про дукции, в том числе энергоэффективности,
постоянно совершенствую тся. Продукция регу лярно прохо дит обязате льную процедуру подтв ерждения соотве тствия согласно действующ е-
му законода тельств у . Информацию о реквизитах актуальных сертифика тов соотв етствия и срок ах их действия, акт уальную информацию о
классе и характеристиках энергоэффективности продукции, информацию об акт уальном асс ор тименте продукции можно получить у орга-
низации, выполняющей функции иностранног о изготовите ля на террит ории Российской Федерации ООО «БС Х Бытовые Приборы», 198515,
Санкт-Петерб ург , г . Петерг оф, у л. Кар ла Сименса, д.1 лит . А, филиал в г . Москва, 1 19071, у л. Малая Калужская, д.15, те лефон (495) 737-2777,
факс (495) 737-2798.
Компания ООО «БС Х Бытовые Приборы», 198515, Санкт-Петербург , г . Петергоф, у л. Карла Сименса, д.1 лит . А, филиал в г . Москва, 1 19071,
ул. Малая Калужская, д.15, телефон (495) 737-2777, факс (495) 737-2798 осуществ ляет свою деят ельность по по дтверждению соотве тствия
продукции о т имени произво дителя на единой таможенной территории Евразийского экономического союза в соотве тствии с действ ующими
техническими регламентами, в качестве уполномоченног о Изготовите лем лица, а также выполняе т требов ания, пре дусмотренные Законом
РФ №184-ФЗ «О техническом регулировании» для лица, выполняющег о функции иностранного изго товителя на территории Российской
Федерации.
Импортером в Российскую Федерацию продукции, сертифициров анной в качестве серийно производимой, являе тся ООО «БС Х Бытовые
Приборы», 198515, Санкт-Петерб ург , г . Петерг оф, ул. Карла Сименса, д.1 лит . А, филиал в г . Москва, 1 19071, ул. Малая Калужск ая, д.15,
те лефон (495) 737-2777.
Организацией, указываемой на продукции в целях идентификации продукции и осуществляющей первичное размещение продукции на
рынке Европейского союза, являе тся Роберт Бош Хау сгере те Г мбХ Карл-Вери-Штр. 34, 81739 Мюнхен, Г ермания (Robert Bosch Hausgeräte
GmbH, Carl-Wery-Str . 34, 81739 München, Germany).
Юридическим лицом (изго товителем), осуществляющим от своего имени изг отов ление продукции и отве тственным за ее соо твет ствие
требованиям применимых технических регламентов, является БС Х Хау сгерет е Г мбХ, Карл-Вери-Штр. 34, 81739 Мюнхен, Германия (BSH
Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str . 34, 81739 München, Germany).
При перевозке, погрузке, разгрузке и хранении продукции сле дует руководствова ться, помимо изложенных в инструкции по эксплуатации,
следующими требов аниями:
• Запрещае тся подв ергать продукцию существ енным механическим нагрузкам, которые могут привести к повреждению продукции и/или
нарушению ее упаковки.
• Необ ходимо изб егать попадания на упаковку продукции в оды и других жидкостей.
Перед перевозкой или передачей на хранение бывшей в эксплуатации продукции при отрицате льной темпера туре необхо димо убедиться в
отсут ствии в продукции воды.
Продукция пре дназначена к использ ованию в условиях температуры выше 0°С и о тносительной в лажности, не превышающей 93%.
Перед началом эк сплуа тации продукции, длительное время находившейся под воздействием отрицате льной температуры, необходимо
выдержать ее в условиях комнатной темпера туры несколько часов.
Правила реализации продукции определяю тся предприятиями розничной торгов ли в соответствии с требованиями действ ующего законо-
дате льства.
У казания по утилизации продукции содержатся в инструкции по эксплуатации и могут быть уточнены у муниципальных органов исполни-
те льной власти.
Для продукции, реализованной изго товите лем в те чение срок а действия сертификата с оо твет ствия, это т сертификат действителен при ее
поставке, продаже и испо льзовании (применении) в течение срока службы, уст ановленного в соотве тствии со ста тьей 18 Зак она РФ о защите
прав потребите лей. Срок службы на продукцию ук азан производите лем в листовке «Информация изг отовите ля о г арантийном и сервисном
обслуживании».
Продукция може т быть идентифицирована по модельному обозначению (поле «E-Nr .»), апробационному типу (поле «T ype») и товарному
знаку Bosch, нанесенным на продукцию, упаковку и (или) содержащихся в эк сплуа тационных документах. В соотв етствии с внутренним
стандартом изг отовит еля бытовая т ехника идентифицируе тся по следующей сх еме:
E-Nr . <материальный номер> / <индекс сервисной службы>
Материальный номер представ ляет собой буквенно-цифровое обозначение продукции длиной не более 10 символов, используемое при
продаже (именуемое моде льным обозначением или моделью бытовог о прибора) торговой марки Bosch. Материальный номер (моде ль)
указывает ся между кодовым словом «E-Nr .» и косой чертой «/».
Индекс сервисной службы – двузна чное цифровое обозначение, присваиваемое единице продукции в процессе произво дства и испо льзуе-
мое сервисной службой.
Эксплуатационные документы разрабатыв аются в унифициров анной форме для широкого ассортимента продукции, поэт ому изготовит елем
предусмо трено указание торг ового обозначения прибора в эк сплуа тационных документах как полностью, так и частично, при условии, что
это позво ляет определить принадлежность данного эксплуа тационного документа к бытовому прибор у , сопровождаемому э тим эксплуа таци-
онным документом. У становление в процессе идентификации с оо твет ствия характеристик бытового прибора по ложениям, содержащимся в
прилагаемых к нему эксплуат ационных документах, проводится пут ем анализа информации, изложенной в эксплуатационных документ ах.
В состав эк сплуа тационных документов, пре дусмотренных изготовите лем для продукции, могут входить настоящая информация, инструкция
(руководств о) по эксплуатации, информация об условиях гарантийног о и сервисного обслуживания.
Маркирование продукции осуществ ляется изготовит елем на типовой табличке прибора, на упаковочной этикетке, непосре дственно на упа-
ковке прибора, а также может произво диться иными способами, обеспечивающими дост упное и наглядное представление информации о
приборе в местах продаж.
Продукция, кот орая прошла процеду ру подтверждения соо твет ствия согласно требованиям т ехнических регламент ов Тамо женно-
го союза и/или технических регламентов Евра зийского экономического союза, маркируется единым знаком обращения продукции
на рынке госу дарств-членов Таможенног о союза (Евразийского экономического союза).
Продукция соотв етств ует сле дующим техническим рег ламентам Т аможенного союза:
• ТР ТС 020/201 1 Э лектромагнитная совместимость технических сре дств
• ТР ТС 004/201 1 О б езопасности низковоль тного обору дования
• ТР ЕА ЭС 037/2016 Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники с даты вступления
его в силу
Эксплуатационные документы на про дукцию выполняются на р усском языке. Эксплуатационные документы на госу дарственных языках госу-
дарств-членов Евразийского эк ономического союза, о тличных от р усского, при наличии соотве тствующих требований в законодате льстве мож-
но безв озмездно получить у торгующей организации-резидента соответ ствующег о госу дарства-члена Евразийского экономического союза.
Информация о комплектации продукции представлена в торговых залах, мо жет быть запрошена по телефону бесплатной «горячей линии»
(800) 200-2961, а также доступна в интерне те на сайте производит еля http://www .bosch-home.ru