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Fault, what to do? en
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Appliance does not start. The mains fuse has tripped. Check mains fuse.
Power cord not inserted. Ensure that the power cord is plugged all
the way into the back of the appliance and
into the socket. Check that the socket
functions.
The appliance door has not been
shut properly.
Close the door.
Programme starts
automatically.
You did not wait until programme
ended.
Perform reset.
(See “Terminating the programme”).
Appliance cannot be set
(hardness, final rinse, ...).
Appliance is in the programme.
Appliance can be set at the start
of the programme only.
Perform reset (see “Terminating the
programme”) and set the appliance
according to the instructions for use.
The door is difficult to
open.
Child lock is activated. Deactivate child lock. (See instructions for
use at the back)
Door cannot be closed. Door lock has been activated. Close door with increased force.
Door cannot be closed due to
installation.
Check appliance installation: Door
or attached parts must close without
obstruction.
Cover on the detergent
dispenser cannot be
closed.
Detergent dispenser or cover
guide blocked by sticky detergent
residue.
Remove detergent residue.
Detergent residue in the
detergent dispenser or in
the tablet collecting tray.
Spray arms blocked by utensils,
therefore detergent is not rinsed
out.
Ensure that the spray arms can rotate freely.
The detergent dispenser was
damp when filled.
Pour detergent into the dry detergent
dispenser only.
Appliance stops in the
programme or programme
is interrupted.
Door not closed properly. Close the door.
Do not place utensils or fragrance
dispenser in the tablet collecting
tray.
Top basket presses against the
door and prevents door from
being closed securely.
Check whether rear panel is being pressed
in, e.g. by socket or by hose holder which
has not been removed.
Power and/or water supply
interrupted.
Restore power and/or water supply.
Filling valves making
striking noises.
Depends on domestic installation,
as appliance is not defective. No
effect on appliance function.
No remedial action possible.
Fault Cause Remedial action
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