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Ajuda em caso de problemas
h
Na tabela que se segue encontram-se soluções para problemas ou anomalias que
podem ocorrer no âmbito da utilização do aparelho e que poderá corrigir sem
dificuldades. Se não conseguir encontrar uma solução adequada para o seu problema
específico, entre em contacto com os nossos Serviços de Assistência Técnica.
Poderá também encontrar informações do Centro de Assistência online:
www.tassimo.com
Problema Causa Solução
O aparelho não funciona,
nenhum dos indicadores
(LEDs) acende.
O aparelho não está ligado à
corrente.
Verifique se o aparelho está ligado à
corrente.
O aparelho não está ligado. Certifique-se de que o aparelho está ligado.
A preparação é iniciada
mas não sai qualquer
bebida.
O depósito de água não está
bem colocado.
Verifique se o depósito de água está bem
colocado.
O depósito de água foi
retirado durante o ciclo
de preparação ou há ar no
sistema.
Inicie um ciclo de limpeza com a cápsula
TDISC de serviço cor-de-laranja.. A este
respeito, consulte o capítulo â Primeira
utilização, passos 2–14.
O flutuador no depósito de
água está preso.
Limpe o depósito de água e solte o
flutuador.
Não é possível iniciar a
preparação.
Nenhuma cápsula TDISC
colocada.
Verifique se foi colocada alguma cápsula
TDISC.
O código de barras da cáp
-
sula TDISC colocada não é
r
econhecido.
Limpe a janela de leitur
a de cápsulas
TDISC com um pano húmido e macio.
Alise a película da cápsula TDISC com
odedo, para que o código de barras possa
ser lido.
Utilize uma nova cápsula TDISC.
Se não conseguir resolver o problema,
entre em contacto com a linha de Apoio ao
Consumidor TASSIMO.
A unidade de infusão não
está bem fechada.
Limpe a unidade de infusão com um pano
macio e húmido, especialmente na área do
fecho.
O aparelho não estava
ligado quando foi colocada a
cápsula TDISC.
Ligue o aparelho antes de colocar a cápsula
TDISC.
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