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en Troubleshooting
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Fault Cause and troubleshooting
No water is visible in
the drum.
Water is below the visible area.
Not a fault – no action required.
Do not add any extra water to the appliance while it
is operating.
Drum jerks after the
programme starts.
This is caused by an internal motor test.
Not a fault – no action required.
Residual water is
present in the com-
partment .
Insert in compartment is blocked.
→"Cleaning the detergent drawer", Page37
Vibrations and move-
ment of the appliance
whilst spinning.
Appliance is not correctly aligned.
Aligning the appliance
The appliance feet are not fixed.
Secure the appliance feet. Aligning the appliance
Transit bolts have not been removed.
Removing the transit bolts
Drum does not turn,
water does not flow in.
Load detection is active.
Not a fault – no action required.
Note:The load detection can take up to two minutes.
Heavy foam build-up Detergent dosage is too high.
Immediate measure: Mix one tablespoon of fabric
softener with 0.5 litres of water and pour the mix-
ture into the left-hand compartment (not for outdoor
clothing, sportswear or items stuffed with down).
Reduce the amount of detergent for the next wash-
ing cycle with the same load.
High spin speed not
reached.
A low spin speed is selected.
The next time you run a wash cycle, set a higher
spin speed.
Unbalance load detection system is using a reduced
spin speed to eliminate an unbalance.
Redistribute the laundry in the drum.
Note:Where possible, mix large and small items in
the drum. Different sized items of laundry distribute
themselves better during the spin cycle.
Start the Spinprogramme.
The spin programme
does not start.
Drain pipe or water outlet hose is blocked.
Clean the drain pipe and the water outlet hose.
Drain pipe or water drain hose is caught or jammed.
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