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Kundendienst de
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4 Kundendienst
Kundendienst
Können Sie die Störung nicht selbst
beheben (Störungen, was tun?
~ Seite 22) wenden Sie sich bitte an
unseren Kundendienst. ~
Umschlagseite
Wir finden immer eine passende
Lösung, auch um unnötige Technikerbe-
suche zu vermeiden.
Geben Sie bitte dem Kundendienst die
Erzeugnis-Nummer (E-Nr.) und die Ferti-
gungsnummer (FD) des Gerätes an.
Diese Angaben finden Sie *je nach
Modell:
im Einfüllfenster innen*/geöffnete Ser-
vice-Klappe* und an der Rückseite des
Gerätes.
Vertrauen Sie auf die Kompetenz des
Herstellers.
Wenden Sie sich an uns. Sie stellen
somit sicher, dass die Reparatur von
geschulten Servicetechnikern mit den
Original-Ersatzteilen ausgeführt wird.
Starke Geräuschbildung,
Vibrationen und “Wan-
dern“ beim Schleudern.
Gerät ausgerichtet? Gerät ausrichten. ~ Seite 24.
Gerätefüße fixiert? Gerätefüße sichern. ~ Seite 24.
Transportsicherungen entfernt? Transportsicherungen entfernen.
~ Seite 26.
Anzeigefeld/Anzeigelam-
pen funktionieren wäh-
rend des Betriebs nicht.
Netzausfall?
Sicherungen ausgelöst? Sicherungen einschalten/ersetzen.
Tritt Störung wiederholt auf, Kundendienst rufen. ~ Seite 23.
Waschmittelrückstände
auf der Wäsche.
Vereinzelt enthalten phosphatfreie Waschmittel wasserunlösliche Rück-
stände.
Programm zum Spülen wählen oder Wäsche nach dem Waschen ausbürs-
ten.
Im Nachlegen-Zustand
erscheint NO im Anzeige-
feld.
Wasserstand zu hoch. Nachlegen von Wäsche nicht möglich. Ggf. Einfüllfenster
sofort schließen.
Zum Fortsetzen des Programms Starttaste wählen.
Im Nachlegen-Zustand
erscheint YES im Anzei-
gefeld.
Das Einfüllfenster ist entriegelt. Nachlegen von Wäsche möglich.
Wenn eine Störung nicht selbst behoben werden kann (nach Aus-/Einschalten) oder eine Reparatur erfor-
derlich ist:
Programmwähler auf die Aus-Position stellen. Gerät ist ausgeschaltet.
Netzstecker aus der Steckdose ziehen.
Wasserhahn zudrehen und Kundendienst rufen. ~ Seite 23.
Störungen Ursache/Abhilfe
Erzeugnisnummer Fertigungsnummer
(1U )'
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  • Ist das Heizelement von vorne oder von hinten zugänglich ? Eingereicht am 29-1-2023 13:06

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