Que faire si...
ʑ
De l'eau s'écoule. – Raccordez correctement/remplacez le flexible d'évacuation.
– Serrez à fond le raccord du flexible d'alimentation.
ʑ
L'appareil n'est pas alimenté en
eau.
La lessive ne gagne pas la cuve.
– Avez-vous bien appuyé sur Départ/Rajout de linge ?
– Avez-vous bien ouvert le robinet d'arrivée d'eau ?
– Le filtre est peut-être bouché ? Nettoyez le filtre. a page 11
– Le flexible d'alimentation est peut-être plié ou coincé ?
ʑ
Le hublot refuse de s'ouvrir. – La fonction de sécurité est active. Interruption du programme ? a page 4
– Auriez-vous sélectionné (cuve pleine = sans essorage final) ? a pages 3, 4
– L'ouverture n'est possible qu'avec le déverrouillage de secours ? a page 13
ʑ
Le programme ne démarre pas. – Avez-vous bien appuyé sur Départ/Rajout de linge ? Auriez-vous sélectionné une
temporisation (Fin dans) ?
– Avez-vous bien fermé le hublot ?
– Sécurité enfants active ? Désactivation a page 5
ʑ
Le bain lessiviel n'est pas
évacué.
– Auriez-vous sélectionné (cuve pleine = sans essorage final) ? a pages 3, 4
– Nettoyez la pompe d'évacuation. a page 11
– Nettoyez le tuyau d'évacuation et/ou le flexible d'évacuation.
ʑ
Je ne vois pas d'eau dans le
tambour.
– Il ne s'agit pas d'un défaut. Le niveau d'eau est trop bas pour être vu.
ʑ
Le résultat de l'essorage n'est
pas satisfaisant.
Linge trempé/trop humide.
– Il ne s'agit pas d'un défaut - Le système de détection anti-balourd a interrompu
l'essorage car le linge n'était pas réparti de manière homogène.
Répartissez différemment les petits articles de linge et les gros dans le tambour.
– Auriez-vous sélectionné Repass. facile ? a page 5
– Auriez-vous sélectionné une vitesse d'essorage trop faible ? a page 5
ʑ
La durée du programme change
au cours du cycle de lavage.
– Il ne s'agit pas d'un défaut. Le déroulement du programme fait l'objet d'une
optimisation pour l'étape de lavage en cours. Ceci peut entraîner une modification
de la durée du programme dans la zone d'affichage.
ʑ
Démarrages répétitifs de
l'essorage court.
– Il ne s'agit pas d'un défaut. Le système de détection anti-balourd tente de mieux
répartir la charge de linge dans le tambour.
ʑ
Eau résiduelle dans le
compartiment de l'additif ~ .
– Il ne s'agit pas d'un défaut. L'efficacité de l'additif n'est pas compromise.
– Nettoyez l'insert si nécessaire. a page 10
ʑ
Des odeurs se dégagent du lave-
linge.
– Exécutez le programme Coton 90 °C sans linge. Employez de la lessive utilisable à
toutes les températures.
ʑ
L'indication d'état³þ clignote.
Dans certains cas, de la lessive
sort du bac à produits.
– Auriez-vous utilisé trop de lessive ?
Mélangez 1 cuillère à soupe d'assouplissant à ½ litre d'eau et versez le tout dans le
compartiment II (pas avec les textiles techniques ou contenant du duvet !).
– Lors du prochain lavage, diminuez la quantité de lessive utilisée.
ʑ
Bruits, vibrations et
« déplacement » pendant
l'essorage.
– Avez-vous bloqué les pieds de l'appareil ?
Bloquez les pieds de l'appareil. a notice d'installation
– Les brides de transport sont-elles retirées ?
Retirez les brides de transport. a notice d'installation.
ʑ
Des bruits anormaux se font
entendre lors de l'essorage et de
la vidange.
– Nettoyez la pompe d'évacuation. a page 11
ʑ
La zone d'affichage ou les
voyants ne fonctionnent pas
alors que l'appareil est en
marche.
– Coupure de courant ?
– Fusible grillé ? Disjoncteur déclenché ? Remplacez le fusible/renclenchez le
disjoncteur.
– Mode « économies d'énergie » actif ? a page 5
– Si cette panne se reproduit, contactez le service après-vente.
ʑ
Le programme est plus long
que d'habitude.
– Il ne s'agit pas d'un défaut. Le système de détection anti-balourd répartit la charge
de linge en faisant démarrer plusieurs fois le tambour.
– Il ne s'agit pas d'un défaut. Le système de contrôle de la mousse est actif : un rinçage
est ajouté.
ʑ
Il y a des résidus de lessive sur le
linge.
– Les lessives sans phosphates contiennent parfois des résidus insolubles
dans l'eau.
– Sélectionnez Rinçage ou brossez le linge après le lavage.
Que faire si...
ʑ
Au moment de rajouter du linge,
Départ/Rajout de linge
clignote très vite et un signal se
fait entendre.
– Le niveau d'eau est trop élevé. Il n'est pas possible d'ajouter du linge. Le cas
échéant, refermez le hublot immédiatement.
– Pour poursuivre le programme, appuyez sur Départ/Rajout de linge.
Si vous ne parvenez pas vous-même à remédier au problème (arrêt/remise en marche) ou si une réparation s'impose :
– Placez le sélecteur sur Arrêt et débranchez la prise.
– Fermez le robinet d'arrivée d'eau et contactez le service après-vente. a page 13
Déverrouillage de secours en cas de coupure de courant, par exemple
Le programme redémarre lorsque l'électricité est rétablie. Toutefois, il est possible de retirer le linge en ouvrant le
hublot :
Risque de brûlure !
Le bain lessiviel et le linge peuvent être très chauds. Le cas échéant, laissez-les d'abord
refroidir.
Ne mettez pas les mains dans le tambour si ce dernier tourne encore.
N'ouvrez pas le hublot tant que vous voyez de l'eau à travers la vitre.
1. Placez le sélecteur sur Arrêt et débranchez la prise.
2. Vidangez le bain lessiviel. a page 11
3. Tirez le dispositif de déverrouillage de secours vers le bas à l'aide d'un outil et relâchez.
Le hublot peut maintenant être ouvert.
Service après-vente
ʑ
Si vous ne pouvez pas remédier vous-même au problème (Que faire si..., a pages 12, 13), veuillez vous adresser à
notre service après-vente. Nous nous efforcerons de trouver une solution pour vous éviter le déplacement d'un
technicien.
ʑ
Vous trouverez les coordonnées du service après-vente ici-même ou dans la liste ci-jointe (selon le modèle).
– B 070 222 141
– FR 01 40 10 11 00
– CH 0848 840 040
ʑ
Veuillez indiquer au service après-vente le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication (FD) de l'appareil.
Numéro de série Numéro de fabrication
Ces numéros se trouvent :
à l'intérieur du hublot* / sur la trappe de service ouverte*
et à l'arrière de l'appareil.
*selon le modèle
ʑ
Ayez confiance en la compétence du fabricant. Faites appel à nous.
Vous aurez ainsi la garantie que la réparation est effectuée par des techniciens dûment formés, avec des pièces de
rechange d'origine.
