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Troubleshooting en
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Fault Cause troubleshooting
The filters in the water inflow
are blocked.
"Clean the filters in the water in-
flow" →Page52.
The tap is turned off. Turn on the tap.
The water inlet hose is
kinked or jammed.
Ensure that the water inlet hose is
not kinked or jammed.
Detergent dosage is too
high.
Immediate measure: Mix one table-
spoon of fabric softener with 0.5
litres of water and pour the mixture
into the left-hand compartment (not
for outdoor clothing, sportswear or
items stuffed with down).
Reduce the amount of detergent for
the next washing cycle with the
same load.
All other error codes. Malfunction Call the after-sales service.
→"Customer Service", Page63
Malfunctions
Fault Cause troubleshooting
The appliance is not work-
ing.
The mains plug of the power
cord is not plugged in.
Connect the appliance to the power
supply.
The circuit breaker is faulty. Check the circuit breaker in the
fuse box.
There has been a power cut. Check whether the lighting in your
kitchen or other appliances are
working.
The programme does not
start.
You have not pressedStart/
Reload .
Press Start/Reload .
Door is not closed. 1. Close the door.
2. Press Start/Reload to start the
programme.
Childproof lock is activated. →"Deactivating the childproof
lock", Page40
-Finishedin+ is activated. Check whether -Finishedin+ is
activated.
→"Buttons", Page24
Laundry is caught in the
door.
1. Open the door again.
2. Remove any trapped laundry.
3. Close the door.
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