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Troubleshooting en
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Malfunctions
Fault Cause troubleshooting
The appliance is not work-
ing.
The mains plug of the power
cord is not plugged in.
Connect the appliance to the power
supply.
The circuit breaker is faulty. Check the circuit breaker in the
fuse box.
There has been a power cut. Check whether the lighting in your
kitchen or other appliances are
working.
The programme does not
start.
You have not pressedStart/
Reload.
Press Start/ Reload.
Door is not closed. 1. Close the door.
2. Press Start/ Reload to start the
programme.
Childproof lock is activated. →"Deactivating the childproof
lock", Page45
Finish in is activated. Check whether Finish in is activ-
ated.
→"Buttons", Page29
Laundry is caught in the
door.
1. Open the door again.
2. Remove any trapped laundry.
3. Close the door.
4. Press Start/ Reload to start the
programme.
The door cannot beopened. – – – is activated. Continue the programme by select-
ing Spin or Drain and pressing
Start/ Reload.
→"Resuming the programme when
the programme status is Rinse
Hold", Page44
The temperature is too high. Wait until the temperature has
dropped.
→"Cancelling the programme",
Page44
Water level is too high. Start the Drainprogramme.
Power failure. Open the door using the emergency
release.
→"Emergency release", Page61
The water is not draining. Drain pipe or water outlet
hose is blocked.
Clean the drain pipe and the water
outlet hose.
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