nl Home Connect
44
Mogelijke redenen:
■ Geen passend droogprogramma
voor het gekozen wasprogramma
gevonden.
■ De wasmachine en de droger
moeten met het thuisnetwerk
verbonden en in uw Home Connect
app geregistreerd zijn.
■ Controleer of uw apparaten zich
binnen reikwijdte van het
thuisnetwerk bevinden.
■ Er zijn geen gegevens van het
laatste wasprogramma voorhanden.
De gegevens worden 24 uur
opgeslagen en dan gewist.
■ Het wasprogramma werd
afgebroken. Het wasprogramma
moet volledig zijn afgesloten.
Afstandsdiagnose
Bij storingen kan de servicedienst
toegang tot uw apparaat krijgen om een
diagnose op afstand uit te voeren.
Neem contact op met de servicedienst
en zorg ervoor dat uw apparaat met de
Home Connect-server is verbonden.
Controleer of de dienst diagnose op
afstand in uw land beschikbaar is.
Aanwijzing: Ga voor meer informatie
naar Help & Support op de Home
Connect-website van uw land:
www.home-connect.com. Daar kunt u
ook zien of de dienst diagnose op
afstand in uw land beschikbaar is.
Aanwijzing over
gegevensbescherming
Wanneer het apparaat voor de eerste
keer wordt verbonden met een Wi-Fi-
netwerk dat op het internet is
aangesloten, dan geeft het de volgende
gegevenscategorieën door aan de
Home Connect server (eerste
registratie):
■ Eenduidige identificatie van het
apparaat (bestaande uit
apparaatsleutels en het MAC-adres
van de ingebouwde Wi-
Fi communicatiemodule).
■ Veiligheidscertificaat van de Wi-Fi
communicatiemodule (voor de
informatietechnische beveiliging van
de verbinding).
■ De actuele software- en
hardwareversie van uw
huishoudelijke apparaat.
■ Status van een eventuele eerdere
reset naar de fabrieksinstellingen.
Bij de eerste registratie wordt het
gebruik van de Home Connect
functionaliteiten voorbereid. Deze
registratie dient pas te worden
uitgevoerd op het moment dat u voor
het eerst van de Home Connect
functionaliteiten gebruik wilt maken.
Aanwijzing: Houd er rekening mee dat
de Home Connect functionaliteiten
alleen kunnen worden gebruikt in
verbinding met de Home Connect app.
Informatie over gegevensbeveiliging
kan in de Home Connect app worden
opgevraagd.
