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FRA
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
SOLUTIONS DE BASE
En cas de problèmes avec l’amplificateur:
Vérifiez que la prise secteur à laquelle est raccordé l’amplificateur est alimentée.
Fixez tous les câbles et fils d’enceinte.
Vérifiez l’état de l’amplificateur (consultez la page 36).
Éloignez l’amplificateur et le périphérique mobile de toute source d’interférences
(routeur sans fil, téléphone sans fil, téléviseur, four à micro-ondes, etc.).
Positionnez l’amplificateur à la portée recommandée de votre routeur sans fil ou
périphérique mobile pour un fonctionnement correct.
Reportez-vous à la notice d’utilisation de votre enceinte.
AUTRES SOLUTIONS
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous
ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose.
Rendez-vous sur worldwide.Bose.com/contactworldwide.Bose.com/contact
SYMPTÔME SOLUTION
Impossible de
configurer le réseau
Vérifiez que l’amplificateur est configuré sur Principal (consultez la
page27).
Sélectionnez le nom de réseau correct et saisissez le mot de passe
correspondant.
Connectez votre périphérique mobile et l’amplificateur au même réseau Wi-Fi.
Activez la fonction Wi-Fi sur le périphérique mobile que vous utilisez pour
la configuration .
Utilisez un autre navigateur par défaut sur votre périphérique mobile.
Fermez les autres applications ouvertes.
Redémarrez votre périphérique mobile et votre routeur.
Placez l’amplificateur dans le champ de portée du routeur.
Réinitialisez l’amplificateur (consultez la page 51).
Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4GHz et 5GHz,
vérifiez que le périphérique mobile et l’amplificateur sont connectés à la
même bande de fréquences.
Désinstallez l’application BoseMusic, réinitialisez l’amplificateur (consultez
la page 51), puis recommencez le processus de configuration.
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