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DUT
PROBLEMEN OPLOSSEN
SYMPTOOM OPLOSSING
Geen audio uit
de basmodule of
surroundluidsprekers
Controleer of de basmodule of surroundluidsprekers compatibel zijn met
de soundbar (zie pagina 41).
Controleer in de Bose-app of de software up-to-date is.
Stel de lage tonen bij met behulp van de Bose-app (zie pagina 24).
Schakel over op een andere bron (zie pagina 22).
Geluid komt uit de
luidspreker van de tv
Zet de luidsprekers van de tv uit. Raadpleeg de gebruikershandleiding van
de tv.
Zorg dat de HDMI-kabel van de soundbar is aangesloten op een poort op
de tv met de aanduiding HDMI eARC (Enhanced Audio Return Channel)
en niet op een standaard HDMI-poort. Als de tv geen HDMI eARC-poort
heeft, gebruikt u de HDMI ARC-poort. Als de tv geen ARC-poort
heeft, gebruikt u de optische kabel om de soundbar aan te sluiten
(zie pagina 58).
Haal de HDMI-kabel uit de HDMI eARC- of ARC-poort van de tv en sluit
deze opnieuw aan.
Koppel de netsnoeren voor de soundbar en de optionele basmodule of
surroundluidsprekers los, wacht 30 seconden en sluit ze vervolgens goed
aan op het stopcontact.
Zet het volume van de tv op de laagste stand.
Als de soundbar is aangesloten op de HDMI eARC-poort (of ARC-poort),
zorg dan dat Consumer Electronics Control (CEC) is ingeschakeld in het
systeemmenu van de tv. De tv kan naar CEC verwijzen met een andere
naam. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de tv.
Pas de instelling Geavanceerd CEC in de Bose-app aan. Deze optie
bevindt zich in het menu Instellingen. Ga voor meer informatie naar:
support.Bose.com/UltraSB_CECsupport.Bose.com/UltraSB_CEC
Slecht of
vervormd geluid
Test verschillende bronnen indien beschikbaar.
Controleer of de tv surroundgeluid kan uitvoeren. Raadpleeg de
gebruikershandleiding van de tv.
Als het geluid wordt afgespeeld van een ander apparaat, zet dan het
volume van dat apparaat lager.
Stel de lage tonen bij met behulp van de Bose-app (zie pagina 24).
Zet de luidsprekers van de tv uit. Raadpleeg de gebruikershandleiding van
de tv.
Controleer het geluid (zie pagina 60).
Voer de ADAPTiQ-audiokalibratie uit (zie pagina 19).
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