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Care and Maintenance
Troubleshooting
For more troubleshooting information, refer to the in-app help.
Problem What to do
Cannot complete
network setup
Connect the system to AC (mains) power.
Select correct network name and enter password.
Connect the device and SoundTouch
system to the same
Wi-Fi
®
network.
Place the wireless adapter within range of the router.
Enable Wi-Fi on the device (mobile or computer) you are
using for setup .
If network name does not appear or is hidden, select
Manually Connect to Another Network on the
CONNECT TO HOME WI-FI NETWORK screen.
Close other open applications.
If using a computer for setup, check firewall settings to
ensure that the SoundTouch
app and
SoundTouch
Music Server are allowed programs.
Test your Internet connection by loading SoundTouch.com
Restart your mobile device, or computer, and router.
Uninstall the app, reset the system, and restart setup.
Cannot connect to
network
If your network information has changed or to connect
your system to another network, refer to the in-app help.
Connect to the network using an Ethernet cable.
Intermittent or no audio Move system away from possible interference
(microwaves, cordless phones, etc.).
Stop other audio or video streaming applications.
Move your mobile device closer to the speaker and away
from any interference or obstructions.
Move system or audio device closer to wireless router or
access point.
Ensure system volume is not muted or too low.
Unplug the power cord; reconnect after one minute.
Cannot play Bluetooth
®
audio
On your speaker:
Pair a device (see page 19).
Clear the speaker’s pairing list (see page 21).
Try pairing a different device.
Set up SoundTouch
first, and perform all system updates.
On your mobile device:
Disable and re-enable the Bluetooth feature.
Remove the speaker from the Bluetooth menu. Pair again.
Refer to your Bluetooth enabled device’s documentation.
See Intermittent or no audio section.
Bass is too heavy or low Adjust the bass level of your system in the app. Refer to the
in-app help.
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bose-soundtouch-10

Suche zurücksetzen

  • Das System hat immer wieder Aussetzer, verliert den Sender, sagt keinen Mucks. Liegt weder am Sender noch am Internet. Haben gerade einen neuen Router und eine stärkere Leitung. Das Problem trat schon vor der Installierung des neuen Routers auf. Dachten, jetzt ist es vorbei, aber leider alles beim Alten.... Eingereicht am 4-4-2024 08:17

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  • Hallo @All,

    habe seit der Tunnel eibindung nur Probleme mit dem Bose SoundTouch System.
    Mal spielt er Musik ab... dann macht das System wieder ein Pause... dann fängt es wieder an und so geht es immer hin und her. Aus dem WLan schon mal rausgeworfen und dann wieder eingebunden neu aber keine Besserung. Hätte ich es gewusst das dieses Bose Sytem solche Probleme bereitet hätte ich es nie gekauft nur ein Ärger damit.

    Hat noch einer die gleichen oder ähnlichen Probleme ???

    mfg
    Tobi Eingereicht am 31-8-2023 10:19

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  • Wie lösche ich einen gespeicherten Sender auf Sound Touch 10? Eingereicht am 16-4-2023 18:54

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  • was muss ich tun, wenn eine neue Fritz Box angeschlossen wird? Eingereicht am 2-5-2022 15:17

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  • was muss ich tun wenn eine neue Fritz Box angeschlossen wird? Eingereicht am 2-5-2022 15:15

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  • Sound Touch eingerichtet und plötzlich kein gelbes Licht, keinerlei Reaktion vom Gerät.
    Stromkabel ist in Ordnung. Was ist nun von mir zu veranlassen? Welche Verbindungswege muß ich nun
    gehen? Eingereicht am 11-3-2022 11:53

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  • Soundtouch 10 neu eingerichtet und auch verbunden. - Gelbe Lampe und kein Radioempfang möglich. Was ist der Fehler??? Eingereicht am 8-2-2022 12:00

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  • Hallo!
    Über Nacht schaltet sich unser Soundtouch 10 immer häufiger ab. So linkt morgens die linke Kontroll-Leuchte gelb.
    Einschalten von Radiosendern ist dann nicht möglich. Mitunter hilft das Trennen vom Stromnetz. Allerdings benötigt das Gerät dann einige Minuten, um sich wieder zu konfigurieren. Wie kann ich die nächtliche Unterbrechung verhindern? Eingereicht am 30-1-2022 20:23

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  • Kann ich ein Bluetooth Mikrofon mit dem Lautsprecher nutzen? Eingereicht am 11-1-2022 10:54

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  • Wie verbinde ich Jbl Kopfhörer mit Bluetooth an diesem Gerät? Eingereicht am 9-1-2022 16:01

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  • musik vom Laptop aus über sound touch 10 wiedergeben Eingereicht am 27-11-2021 13:36

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  • Soundtouch 10 gehen alle LED an kein Zugang zum einstellen mehr möglich Eingereicht am 22-8-2021 14:15

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  • wie finde ich Radio Siegen, war eingestellt ist auf einmal nicht mehr zu finden? Eingereicht am 16-2-2021 18:23

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  • Das Böse SoundTouch 10 System hat immer wieder Aussetzer, es verliert die Sender für einige Zeit. Was kann ich tun um das zu ändern? Eingereicht am 15-2-2021 12:58

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  • Wir kann ich Radiosender auf dem Soundtoch 10 speichern Eingereicht am 6-10-2020 15:17

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  • Alte Anmeldung auf Ruoter Abmelden und auf neuen Ruoter anmelden Eingereicht am 4-7-2020 12:06

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  • ich habe einen soundtouch 10, der bisher immer friedlich lief. Nun musste ich an ein anderes WLAN. Es ist mir nicht gelungen. Mit dem Bose Support, der sehr freundlich und koorperativ war, habe ich es nach ca 4-6 Stunden auch nicht geschafft. Man hat mir eine Reparatur vorgeschlagen.
    Ich habe es manuell versucht und bin immerhin soweit gekommen, dass ich in der FritzBox die Soundtouch gefunden habe. Die App, findet aber die Soundtouch 10 nicht!!!

    Hat irgend jemand eine Idee???
    Jürgen Eingereicht am 28-6-2020 14:16

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  • Ich bekomme den Sender Thessaloniki nicht mehr wie kann ich suchen Eingereicht am 4-5-2020 12:24

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  • wie aktualisiere ich mein SoundTouch 10 wireless Musk System Eingereicht am 19-11-2019 16:39

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  • leider sind alle radio sender nicht mehr aktiv
    was kann ich tun ?
    Eingereicht am 29-9-2019 13:35

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  • Mwin BOSE sound touch10 wireless music system model 416776 FUNKTIONIERT von einer zur anderen Minute nicht mehr,egal was ich versuche. Eingereicht am 15-8-2019 12:19

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  • Bei unserem Gerät kommt die Fehlermeldung:4501.
    Sagt ihnen das was?
    freundl.Grüße
    Eingereicht am 15-8-2019 10:26

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  • Habe neues Netzwerk wie lösche ich das alte aus dem Gerät Eingereicht am 17-7-2019 09:48

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  • Bose soundtouch 10 schaltet sich nach einer Weile selbstständig aus Eingereicht am 28-5-2019 11:03

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  • ich kann die 6 tasten zum abrufen von meinen favoriten radiosender nur noch vom iphone steuern Eingereicht am 19-5-2019 11:18

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  • Ich möchte das wlan am Lautsprecher ausschalten und nur über den Aux oder Bluetooth KOntakt gehen. Wie geht das? Eingereicht am 9-4-2019 21:49

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  • Wie kann ich einen Musikdienst (Applemusic) hinzufügen? Eingereicht am 1-3-2019 16:10

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  • Habe meine bose Boox angeschlossen, App aundf dem IPhone, kann aber nicht die Sender finden zb, Münster,und pragrammieren.
    Eingereicht am 25-1-2019 16:25

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  • Empfang von Deutschlandfunk Kultur und Deutschlandfunk Novo nicht möglich Eingereicht am 8-1-2019 10:57

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  • Wie kann ich beim Bose 10 die Senderbelegung auf den Tasten löschen ? Eingereicht am 20-12-2018 13:20

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  • Habe ein Bose Sound System 3 und ein Soundtouch 10. wie kann ich beide einzeln abspielen? im Moment ist es so, dass entweder beide oder keines läuft. Eingereicht am 19-12-2018 11:52

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  • Hallo Guten Abend
    Kann ich dieses Gerät auch als Internetradio nutzen ?

    Kann ich einen Sender auch eine der Tasten zuordnen um direkt auf einen sender zuzugreifen? Eingereicht am 18-12-2018 22:16

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  • Das Radio funktionniert nicht mehr. Neu installieren? Eingereicht am 20-11-2018 09:02

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  • Wie verbinde ich Bluetooth Kopfhörer , bzw. Hat es diese Funktion überhaupt. Eingereicht am 18-9-2018 10:08

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  • Hat die Box einen Akku, so dass ich sie betreiben kann, ohne das sie am Stromnetz hängt? Eingereicht am 31-7-2018 10:08

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  • Gerät ist mit dem WLAN Netz verbunden, wie kann ich jetzt den Zugriff auf Rundfunksender herstellen Eingereicht am 23-6-2018 18:23

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  • Habe mein Anliegen gesendet ,aber keine E-Mail bekommen Eingereicht am 9-6-2018 07:21

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  • Wieso bekomme ich keinen Code für meine Sound Touch 10. Habe schon 3mal gebeten.
    Kann den Lautsprecher nicht neu installieren ohne zurückzusetzen. Ist man nicht interessiert an den Kunden
    Versuche schon 2 Stunden , aber ohne zurückzusetzen geht nichts . Bitte senden Sie mir einen Code zum zurücksetzen. Danke Eingereicht am 9-6-2018 07:15

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  • Ich habe mein Passwort zurückgesetzt , bekomme aber keinen Code oder neues Passwort .
    Bitte helfen Sie mir

    Danke Eingereicht am 8-6-2018 21:35

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  • 2 Boxen synchronisieren Bedienen mit einer Fernbedienung ? Eingereicht am 23-4-2018 12:20

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  • Habe bei bose Touch 10 aux gedrückt und jetzt bekomme ich keinen Sender mehr wie bekomme ich aux wieder weg. Eingereicht am 30-11-2017 09:42

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  • Hallo, ich habe heute einen Bose Sound Touch 10 Lautsprecher gekauft und möchte über WLAN den Zugriff deutsche Rundfunksender herstellen. Wie muss ich da vorgehen, ohne den Umweg über ein sonstiges kostenpflichtiges Programm gehen zu müssen. Für Ihre Antwort danke ich. J. Schneider-Alken Eingereicht am 19-10-2017 14:23

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  • Mein Bose sound touch 10 schaltet sich in der Nacht von selber aus soll aber durchlaufen, was muss ich tun. Danke für Ihre Hilfe Eingereicht am 13-9-2017 10:05

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  • Wie wird bei der Böse Soun Touch "10 Radiosender eingestellt und programmiert
    Eingereicht am 10-9-2017 11:17

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Andere Handbücher von Bose SoundTouch 10

Bose SoundTouch 10 Bedienungsanleitung - Deutsch - 30 seiten

Bose SoundTouch 10 Bedienungsanleitung - Holländisch - 32 seiten

Bose SoundTouch 10 Bedienungsanleitung - Französisch - 30 seiten

Bose SoundTouch 10 Bedienungsanleitung - Alle Sprachen - 572 seiten


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