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Symptom Possible cause
iPod does not respond to Zeppelin commands iPod/iPhone badly seated on connector.
Dirty or worn contacts.
Buttons on Zeppelin do not work. Remote OK. Dirty or worn contacts.
Consult your dealer.
Cannot output video images to TV Upgrade Zeppelin software.
Cannot display video images on the touch screen
of a Group E device
Upgrade Zeppelin software
Cannot hear audio streamed from Internet Upgrade Zeppelin software.
iPod/iPhone back light will not re-brighten Re-boot iPod/iPhone and upgrade Zeppelin software.
iPod/iPhone alarm does not sound when docked Upgrade Zeppelin software.
Source change between iPod/iPhone
and AUX not reliable
Upgrade Zeppelin software.
iPod/iPhone freezes Search “How to reset iPod” on the Internet.
If caused by a known conflict between Zeppelin software v.2.0 and iPhone/touch software v.3.0,
upgrade Zeppelin software.
Troubleshooting continued
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