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Sollten Probleme bei der Nutzung Ihres Brose e-Bike Systems auftauchen, so prüfen Sie zunächst die in der folgen-
den Tabelle aufgeführten Punkte. In vielen Fällen können Sie so bereits selbst Abhilfe schaffen.
Symptom mögliche Ursache Lösungsansatz
Anzeigeeinheit (1) und/oder Brose e-Bike
System lassen sich nicht aktivieren.
Funktionsstörung des Akkupacks (26) trotz
vollständiger Ladung
Betätigen Sie den LED-Taster (28) und
überprüfen so, ob sich der Akkupack ein-
schalten lässt. Hierbei sollte die LEDs der
Ladezustandsanzeige (27) am Akku-
pack (26) aufleuchten. Ist dies nicht der Fall,
könnte ein Defekt am Akkupack (26) vorlie-
gen.
Akkupack (26) nicht korrekt in Halterung (31)
eingerastet
Nehmen Sie den Akkupack (26) noch einmal
ab und setzen Sie ihn erneut ein. Achten Sie
dabei auf den korrekten Sitz.
Akkupack (26) nicht aufgeladen Führen Sie einen vollständigen Aufladevor-
gang mit dem mitgelieferten Akku-Ladege-
rät (33) durch.
Kontakte des Akkupacks (26) und/oder der
Halterung (31) verschmutzt
Überprüfen Sie, ob alle Kontakte sauber
sind. Reinigen Sie sie ggf. mit einem wei-
chen, trockenen Tuch.
Anzeigeeinheit (1) nicht korrekt in Halte-
rung (2) eingesetzt
Nehmen Sie die Anzeigeeinheit (1) noch
einmal ab und setzen Sie sie erneut auf.
Achten Sie dabei auf den korrekten Sitz.
Kontakte der Anzeigeeinheit (1) und/oder der
Halterung (2) verschmutzt
Überprüfen Sie, ob alle Kontakte sauber
sind. Reinigen Sie sie ggf. mit einem wei-
chen, trockenen Tuch.
Steckverbindungen an der Antriebseinheit
nicht korrekt gesteckt
Überprüfen Sie Verkabelung und Steckver-
bindungen und schließen Sie sie ggf. kor-
rekt an.
Anzeigeeinheit (1) liefert keine Fahrtdaten,
obwohl das e-Bike in Bewegung ist.
Speichenmagnet (23) nicht korrekt montiert
(Abstand zum Geschwindigkeitssensor (25))
Überprüfen Sie die Montage des Speichen-
magneten (23), insbesondere dessen Ab-
stand zum Geschwindigkeitssensor (25) an
der Kettenstrebe. Dieser muss zwischen 5
und 17 mm betragen (siehe Abb. 8). Korri-
gieren Sie ggf. den Abstand.
Fahrradbeleuchtung lässt sich nicht aktivie-
ren.
Kabel für Beleuchtung falsch angeschlossen Überprüfen Sie Verkabelung und Steckver-
bindungen und schließen Sie sie ggf. kor-
rekt an.
Anzeigeeinheit (1) zeigt einen Fehlercode im
Multifunktionsfeld (15) an.
Im System liegt ein aktiver Fehler vor. Bitte beachten Sie die nachfolgende Tabel-
le.
Fehlercodes
Der folgenden Tabelle können Sie entnehmen, welcher Fehler im System vorliegt und was zu tun ist, wenn Ihnen Ihre
Anzeigeeinheit (1) einen Fehlercode anzeigt.
Fehlercode Beschreibung Lösungsansatz
10 Die Batteriespannung ist zu klein. Laden Sie den Akkupack (26) mit dem Akku-Ladegerät (33) auf.
11 Die Batteriespannung ist zu groß. Schalten Sie das System komplett über den LED-Taster (28) am Akkupack (26)
aus und wieder ein. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren
e-Bike Händler.
12 Die Batterie ist fast/gänzlich entladen Laden Sie den Akkupack (26) mit dem Akku-Ladegerät (33) auf.
20 Elektrische Messungen sind fehlerhaft. Schalten Sie das System komplett über den LED-Taster (28) am Akkupack (26)
aus und wieder ein. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren
e-Bike Händler.
21 Thermofühler defekt Schalten Sie das System komplett über den LED-Taster (28) am Akkupack (26)
aus und wieder ein. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihren
e-Bike Händler.
Fehlerbehebung
