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Problemen oplossen
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Problemen oplossen 7
BELANGRIJK
Voor technische ondersteuning moet u het land bellen waar u het apparaat hebt gekocht. U moet
telefoneren vanuit het betreffende land.
Bekijk de onderstaande tabel en volg de tips voor het oplossen van problemen wanneer u denkt dat er een
probleem met uw apparaat is.
De meeste problemen kunt u eenvoudig zelf oplossen. Het Brother Solutions Center kan u assisteren via
de
nieuwste meest gestelde vragen en tips voor het oplossen van problemen wanneer dat nodig is.
Ga naar http://solutions.brother.com/
Wanneer u verbruiksartikelen gebruikt die niet van Brother zijn, kan de scankwaliteit verminderen, kunnen
de
prestaties van de hardware afnemen en kan het apparaat minder betrouwbaar zijn.
Wanneer u problemen hebt met uw apparaat 7
Problemen met scannen 7
Probleem Oorzaak Suggesties
Tijdens het scannen
verschijnen TWAIN-
of
WIA-fouten.
(Windows
®
)
De TWAIN- of WIA-driver is niet
als
primaire bron geselecteerd in
uw
scantoepassing.
Zorg ervoor dat de TWAIN- of WIA-driver van
Brother als primaire bron in uw scantoepassing
is
geselecteerd. Klik bijvoorbeeld in Nuance™
PaperPort™ 12SE op Scaninstellingen en
vervolgens op Selecteren om de Brother
TWAIN/WIA-driver te selecteren.
TWAIN-fouten worden
weergegeven als het
scannen wordt
gestart. (Macintosh)
De TWAIN-driver is niet als primaire
bron geselecteerd in uw
scantoepassing.
Zorg dat de Brother TWAIN-driver als primaire bron
is geselecteerd.
Klik in Presto! PageManager op Archief, Bron
selecteren en selecteer de Brother TWAIN-driver.
Gebruikers van Mac OS X v10.6.8, 10.7.x en 10.8.x
kunnen ook documenten scannen met de
ICA-scannerdriver.
OCR werkt niet. De scannerresolutie is te laag.
(Macintosh-gebruikers)
Presto! PageManager is niet
geïnstalleerd op uw computer.
Verhoog de scannerresolutie.
(Macintosh-gebruikers)
Installeer zo nodig Presto! PageManager vanaf
de meegeleverde dvd-rom op de computer.
Het gescande beeld
vertoont verticale
strepen.
Er hebben zich papierresten opgehoopt
op het oppervlak van de glazen stroken.
Reinig de glazen stroken aan de binnenzijde van het
apparaat. Zie
De scanner reinigen op pagina 167.
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Brother ADS-1600W Bedienungsanleitung - Deutsch - 239 seiten

Brother ADS-1600W Bedienungsanleitung - Englisch - 238 seiten


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