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Dépistage des pannes et entretien courant
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B
Problèmes pour copier
Problème Suggestions
Des stries verticales apparaissent
sur les copies.
Si vous voyez des stries verticales sur les copies, nettoyez le scanner. (Voir
Nettoyage du scanner àlapage68).
Problèmes de numérisation
Problème Suggestions
Des erreurs TWAIN/WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort™ 11SE avec OCR, cliquez sur Fichier, Numériser
ou importer une photo et cliquez sur lectionner pour sélectionner le pilote
TWAIN/WIA de Brother.
Problèmes de logiciel
Problème Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer
Exécutez le programme parez MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
"Périphérique occupé" Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran LCD.
Impossible d'imprimer des images
de FaceFilter Studio.
Pour utiliser FaceFilter Studio, il vous faut installer l'application FaceFilter Studio
qui se trouve sur le CD-ROM fourni avec l'appareil. Pour installer FaceFiltrer
Studio, reportez-vous au Guide d'installation rapide.
De plus, avant de démarrer FaceFilter Studio pour la première fois, vérifiez que
votre appareil Brother soit bien sous tension et qu'il soit connecté à l'ordinateur.
Ceci vous permettra d'accéder à toutes les fonctions de FaceFilter Studio.
Problèmes avec PhotoCapture Center™
Problème Suggestions
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.
1 Avez-vous installé la mise à jour de Windows
®
2000 ? Si vous ne l'avez pas
fait, suivez la procédure suivante :
1) Débranchez le câble USB.
2) Installez la mise à jour pour Windows
®
2000 en suivant l'une des
méthodes suivantes.
Installez MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM. (Voir le Guide
d'installation rapide).
Téléchargez le dernier ensemble de modifications provisoires depuis
le site web de Microsoft.
3) Patientez 1 minute environ après le redémarrage de l'ordinateur puis
connectez le câble USB.
2 Sortez la carte mémoire et remettez-la en place.
3 Si vous avez essayé la commande "Éjecter" à partir de Windows
®
, retirez la
carte mémoire avant de continuer.
4
Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte mémoire,
cela signifie que cette dernière est active. Patientez un moment puis essayez.
5
Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez l'ordinateur et l'appareil
hors tension puis de nouveau sous tension. (Pour mettre l'appareil hors
tension, vous devez débrancher son cordon d'alimentation de la prise secteur).
Impossible d'accéder au disque
amovible depuis l'icône du bureau.
Vérifiez que la carte mémoire ou le lecteur USB de mémoire Flash ait bien été
inséré(e) correctement.
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