Bedienungsanleitung Brother DCP-4020C (Seite 208 von 227) (Englisch)

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TROUBLESHOOTING AND ROUTINE MAINTENANCE 15 - 7

Software Difficulties

Cannot perform ‘2 in 1 or 4 in 1’

printing.

Check that the paper size setting in the application and in the printer

driver are the same.

Cannot print when using Paint

Brush.

Try setting the Display setting to ‘256 colours.’

Cannot print when using

Adobe Illustrator.

Try to reduce the print resolution.

Thick lines and thin lines

appear alternately. (banding)

1. Open the ‘Basic’ tab in the printer driver.

2. Click ‘Setting’ in the Basic tab of the printer driver.

3. Turn OFF ‘Bi-Directional Printing’ by un-checking it.

(See

Bi-Directional Printing

on page 8-5.)

There are some dense lines. Check ‘Reverse Order’ in the Basic tab of the printer driver.

Printing is slow. In the ‘Colour’ tab from the ‘Advanced’ tab in the printer driver, uncheck

the Colour Enhancement.

Colour Enhancement is not

working correctly.

If the image data is not full colour in your application (Such as 256

colour), Colour Enhancement will not work. Please use at least 24 bit

colour data with the Colour Enhancement feature.

‘DCP is Busy’ or ‘DCP

Connect Failure’ Error

Message appears.

Make sure the DCP is not showing an error message on the LCD.

‘DCP Connect Failure’ If the DCP is not connected to your PC and you have loaded the Brother

software, the PC will show ‘DCP Connect Failure’ each time you restart

Windows

. You can ignore this message or you can turn it off by

deselecting the

AutoLoad PopUp

check box in the Brother Control

Center chapter. (See How to turn off AutoLoad on page 10-2.)

PhotoCapture Center

™

Difficulties

Removable Disk does not

work properly.

a)Have you installed the Windows

2000 update?

If not, do the following:

1. Disconnect the USB cable.

2. Install the Windows 2000

update. Please see the Quick Setup

Guide. After the installation the PC will be automatically restarted.

3. Wait about 1 minute after you reboot the PC, and then connect the

USB cable.

b)Take out the media card and put it back in again.

c) If you have tried "Eject", you must take out the media card before you

continue.

d)If an error message appears when you try to eject the media card, it

means the card is being accessed.

Wait a while and then try again.

e)If all of the above do not work, please turn off your PC and DCP, and

then turn them on again.

(You will have to unplug the power cord of the DCP to turn it off.)

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Brother DCP-4020C Seite 208

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