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Troubleshooting
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B
Envelope Creases
Make sure that envelopes are printed with the back cover (face-up
output tray) opened.
uu Printing on thick paper, labels and envelopes from the MP tray
uu page 14
Check the envelope type and quality.
uu Acceptable paper and other print media uu page 19
Make sure envelopes are fed only from the MP tray.
uu Loading paper in the multi-purpose tray (MP tray) uu page 12
Poor fixing
Choose Improve Toner Fixing mode in the printer driver.
uu Software User's Guide: Printing (for Windows
®
)
uu Software User's Guide: Printing and Faxing (for Macintosh)
If this selection does not provide enough improvement, change the
printer driver setting in Media Type to a thick setting.
Curled
Choose Reduce Paper Curl mode in the printer driver.
uu Software User's Guide: Printing (for Windows
®
)
uu Software User's Guide: Printing and Faxing (for Macintosh)
Open the back cover (face-up output tray) to let the printed paper exit
onto the face-up output tray.
Examples of poor print
quality
Recommendation
ABCDEFG
EFGHIJKLMN
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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