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Utilisez cette section pour résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous
utilisez votre appareil Brother.
Identification du problème
Même si l'appareil semble avoir un problème, vous serez en mesure de corriger vous-même la
plupart des problèmes.
Veuillez d’abord vérifier les points suivants :
Le cordon d’alimentation de l’appareil est branché correctement et l’appareil est sous tension.
Tous les éléments de protection de l'appareil ont été retirés.
Les cartouches d'encre sont correctement installées.
Le capot du scanner et le couvercle d'élimination de bourrage sont complètement fermés.
Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
Les câbles d’interface sont reliés en toute sécurité à l’appareil et à l’ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l’appareil et sur l’ordinateur.
(Modèles réseau) Le point d'accès (pour la connexion sans fil), le routeur ou le concentrateur
est sous tension et son bouton de liaison clignote.
Pour trouver l'erreur et la solution, consultez l'écran LCD ou l'état de l'appareil dans Status
Monitor sur votre ordinateur.
Utilisation de l'écran LCD Utilisation de Status Monitor
1. Suivez les messages affichés à l'écran LCD.
2. Voir les instructions dans le tableau
Messages d'erreur et de maintenance ci-
après.
3. Si vous ne pouvez pas résoudre l'erreur,
consultez le Guide utilisateur en ligne:
Messages d’erreur et de maintenance
Double-cliquez sur l’icône dans la
zone de notification.
Chaque couleur de l'icône indique l'état de
l'appareil.
Cliquez sur le bouton Dépannage pour
accéder au site Web de dépistage des
pannes de Brother.
BDépistage des pannes
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