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Problèmes de numérisation
Échec de l’étalonnage. Veuillez
redémarrer l’appareil.
Une erreur a provoqué l’échec de
l’étalonnage. La feuille de calibrage
n’a peut-être pas été insérée dans le
bon sens.
Déconnectez le câble micro USB
de l’ordinateur. Reconnectez
le câble micro USB à l’ordinateur
et relancez l’étalonnage.
Insérez la feuille de calibrage
dans le bon sens.
Utilisateurs Windows
®
: pour
effectuer l’étalonnage via un
logiciel, consultez la section
Étalonnage via un logiciel
(Windows
®
) àlapage36.
Utilisateurs Macintosh : pour
effectuer l’étalonnage via un
logiciel, consultez la section
Étalonnage via un logiciel
(Macintosh) àlapage39.
Problème Cause Suggestions
Mon scanner
ne s’allume pas.
Le câble micro USB n’est pas
correctement connecté.
Assurez-vous que le câble micro USB est
correctement connecté au scanner et à l’ordinateur.
Mon ordinateur
ne reconnaît pas
le scanner lorsqu’il
est connecté via
le câble micro USB.
Les causes peuvent varier. Assurez-vous que le câble micro USB est
correctement connecté au scanner et à l’ordinateur.
Déconnectez le câble micro USB et reconnectez-le
au scanner et à l’ordinateur.
Mes images
numérisées sont
traversées par
des lignes noires,
comportent des
espaces blancs
ou sont globalement
de mauvaise qualité.
Ce problème se produit si le scanner
n’est pas correctement étalonné ou
si un corps étranger (trombone, bout
de papier, etc.) est coincé dedans.
1. Assurez-vous que la fente d’alimentation des
documents n’est pas obstruée. Si vous trouvez
des corps étrangers, retirez-les du scanner.
2. Étalonnez votre scanner (voir Étalonnage
du scanner àlapage36).
Si la qualité de la numérisation ne s’est pas
améliorée après l’étalonnage du scanner :
1. Nettoyez le scanner (voir Maintenance
du scanner àlapage41).
2. Étalonnez une nouvelle fois votre scanner.
Message d’erreur Cause Action
49

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