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Problemen oplossen
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Problemen oplossen
Problemen met scannen
Probleem Oorzaak Suggesties
De scanner wordt niet
ingeschakeld.
De meegeleverde micro-USB-kabel is
niet goed aangesloten.
Controleer de aansluiting van de micro-USB-kabel
op de scanner en de computer.
De batterij is bijna leeg. Sluit de micro-USB-kabel aan op de scanner en de
computer om de batterij op te laden.
Als u de lege batterij van de scanner slechts voor
een klein deel oplaadt, kunt u de scanner niet
gebruiken. Schakel de scanner uit tot de batterij
volledig is opgeladen.
De computer herkent
de scanner niet als die
is aangesloten met
behulp van de micro-
USB-kabel.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Controleer de aansluiting van de micro-USB-kabel
op de scanner en de computer. Koppel de micro-
USB-kabel los en sluit hem opnieuw aan op de
scanner en de computer.
Er lopen zwarte
strepen over de scans,
er zijn blanco vlekken,
of de kwaliteit is in zijn
algemeenheid slecht.
Dit probleem treedt op als de scanner
niet correct is gekalibreerd of als een
vreemd voorwerp, bijvoorbeeld een
paperclip of een stukje papier in de
scanner is blijven steken.
1. Controleer de documentinvoersleuf en zorg
ervoor dat die schoon is. Verwijder eventuele
vreemde voorwerpen uit de scanner.
2. Kalibreer de scanner (zie Scannerkalibratie op
pagina 62).
Als de scankwaliteit na het kalibreren van de
scanner niet is verbeterd:
1. Maak de scanner schoon (zie
Scanneronderhoud op pagina 68).
2. Kalibreer de scanner opnieuw.
Mijn gescande
afbeelding is zoek.
De documentgeleiders zijn niet
ingesteld op de breedte van het
document.
Stel de documentgeleider in op de breedte van het
document.
De instellingen zijn niet geschikt voor
het document. Er is bijvoorbeeld een
A4-document ingevoerd terwijl Letter is
geselecteerd als documentgrootte.
Controleer of de instellingen voor de
documentgrootte geschikt zijn voor het document.
Windows
®
: zie Papierinstellingen op pagina 30.
Macintosh: zie Papierinstellingen op pagina 40.
De scansnelheid is te
laag.
De resolutie is niet geschikt voor het
document.
Verlaag de scannerresolutie.
Windows
®
: zie Afbeeldingsinstellingen op
pagina 29.
Macintosh: zie Afbeeldingsinstellingen op
pagina 37.
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