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Dépistage des pannes
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Résolution des problèmes d’impression 5
Problème Recommandation
L’imprimante imprime de
manière imprévisible ou elle
imprime des données
incorrectes.
Vérifiez que le câble de l'imprimante n'est pas trop long. Nous recommandons
d’utiliser un câble USB ne dépassant pas 2 mètres (6,5 pieds).
Contrôlez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou cassé.
Si vous utilisez un commutateur d’interface, retirez-le. Réessayez ensuite en
connectant l’ordinateur directement à l’imprimante.
Vérifiez que vous avez choisi le bon pilote d’imprimante à l'aide du paramètre
“Imprimante par défaut”.
Vérifiez que l’imprimante n’est pas raccordée à un port également connecté à un
périphérique de stockage ou à un scanner. Enlevez tous les autres périphériques
et connectez uniquement l'imprimante sur le port.
L’imprimante n’arrive pas à
imprimer les pages entières
d’un document. Le message
d’erreur MEM PLEINE
s'affiche.
Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la
mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire,
annulez la tâche d'impression. (Voir Touche Go àlapage60.)
Abaissez la résolution d’impression ou diminuez la complexité de votre
document.
L’imprimante n’arrive pas à
imprimer les pages entières
d’un document. Un message
d'erreur SURCHARGE IMP
s'affiche.
Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la
mémoire de l’imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire,
annulez la tâche d'impression. Voir Touche Go àlapage60.
Abaissez la résolution d’impression ou diminuez la complexité de votre
document.
(HL-2250DN / HL-2270DW seulement)
Modifiez les paramètres suivants dans le pilote Windows
®
fourni et retentez
l’opération. Le paramétrage le mieux adapté est fonction du document à traiter :
Graphiques
1
Mode TrueType
1
Utiliser les polices TrueType
®
résidentes
1
1
Sélectionnez l'onglet Elémentaire, choisissez Manuelle dans Paramètres d'impression, puis
cliquez sur Paramètres manuels....
Les en-têtes et les pieds de
page du document
apparaissent à l’écran mais ne
s’impriment pas.
Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document.
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