Bedienungsanleitung Brother HL-3170CDW (Seite 188 von 215) (Deutsch)

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Problemlösung

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Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben

WICHTIG

• Technische Unterstützung erhalten Sie nur von der Brother-Niederlassung des Landes, in dem Sie das

Gerät gekauft haben. Sie müssen sich also an die betreffende Niederlassung wenden.

• Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden

Problemlösungshinweise in der nachfolgenden Tabelle zu lösen. Sie können die meisten Probleme leicht

selbst beheben.

• Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte

Fragen (FAQs) sowie Tipps, um Störungen zu beseitigen.

Besuchen Sie uns unter http://solutions.brother.com/

Druckprobleme

Schwierigkeiten Vorschläge

Kein Ausdruck. Überprüfen Sie, ob der korrekte Druckertreiber installiert und ausgewählt wurde.

Überprüfen Sie, ob auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt wird.

(Siehe Fehler- und Wartungsmeldungen uu Seite 166.)

Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist:

(Windows

7 und Windows Server

2008 R2)

Klicken Sie auf die Schaltfläche (Start) und Geräte und Drucker. Klicken Sie mit

der rechten Maustaste auf Brother HL-XXXX und klicken Sie auf

Druckaufträge anzeigen. Klicken Sie auf Drucker und vergewissern Sie sich, dass

Drucker offline verwenden deaktiviert ist.

(Windows Vista

und Windows Server

2008)

Klicken Sie auf die Schaltfläche (Start), Systemsteuerung,

Hardware und Sound und dann auf Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste

auf Brother HL-XXXX. Stellen Sie sicher, dass Drucker offline verwenden

deaktiviert ist.

(Windows

XP und Windows Server

2003)

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Drucker und Faxgeräte.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Brother HL-XXXX. Stellen Sie sicher,

dass Drucker offline verwenden deaktiviert ist.

Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen für Secure Function Lock zu

überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass die Schnittstelle beim Gerät auf Auto eingestellt ist (zum

Ändern der Schnittstelle siehe Seite 91).

Überprüfen Sie, ob sich das Gerät im Ausschaltmodus befindet.

Wenn sich das Gerät im Ausschaltmodus befindet, halten Sie auf dem

Funktionstastenfeld gedrückt und senden Sie die Druckdaten erneut.

(Siehe Automatische Abschaltung uu Seite 107.)

Das Gerät druckt nicht oder

hat den Ausdruck

abgebrochen.

Drücken Sie Cancel.

Das Gerät bricht den Druckauftrag ab und löscht ihn aus dem Speicher. Der

Ausdruck ist möglicherweise unvollständig.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Brother HL-3170CDW Seite 188

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