Bedienungsanleitung Brother HL-3170CDW (Seite 25 von 34) (Englisch)

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For Wireless Network Users

Wireless Network

Windows

Macintosh

Troubleshooting

To find the wireless settings (Network Name (SSID) and Network Key)*

* The Network Key may also be described as the Password, Security Key, or Encryption Key.

* If the wireless access point/router is set not to broadcast the SSID, the SSID will not be detected automatically.

You must manually enter the SSID name (see Network User's Guide: Configuring your machine when the SSID

is not broadcast).

WLAN report

If the printed WLAN report shows that the connection failed, check the error code on the printed report and refer

to the following instructions:

IMPORTANT

If you need assistance during setup and want to contact Brother Customer Service, make sure you have your

SSID (Network Name) and Network Key ready. We cannot assist you in locating this information.

1. Check the documentation provided with your wireless access point/router.

2. The default Network Name could be the access point/router manufacturer's name or the model name.

3. If you do not know the security information, please consult the router manufacturer, your system

administrator, or your internet provider.

Error Code Recommended Solutions

TS-01

The wireless setting is not activated, turn the wireless setting to ON.

- If a LAN cable is connected to your machine, disconnect it and turn the wireless setting of

your machine to ON.

1. On your machine, press a or b to choose Network and press OK.

2. Press a or b to choose WLAN and press OK.

3. Press a or b to choose Setup Wizard and press OK.

4. When WLAN Enable? is displayed, press a to accept. This will start the wireless setup

wizard.

TS-02

The wireless access point/router cannot be detected.

- Check the following four points:

1. Make sure the wireless access point/router is powered on.

2. Move your machine to an obstruction-free area, or closer to the wireless access

point/router.

3. Temporarily place your machine within about one meter (3.3 feet) from the wireless

access point/router when you are configuring the wireless settings.

4. If your wireless access point/router is using MAC address filtering, confirm that the MAC

address of the Brother machine is allowed in the filter (see Print the Printer Settings

Page on page 31).

- If you manually entered the SSID and security information (SSID/authentication

method/encryption method/Network Key), the information may be incorrect.

Confirm the SSID and security information (see To find the wireless settings (Network

Name (SSID) and Network Key)* on page 25). Re-enter the correct information, if

necessary.

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Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
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Brother HL-3170CDW Seite 25

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