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Problèmes de gestion du papier et d'impression
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Problèmes d'impression
Problèmes
Suggestions
Aucune impression Vérifiez que le bon pilote d’imprimante est installé et sélectionné.
Examinez l’affichage de l’appareil pour vérifier la présence d’un éventuel un
message d’erreur.
uu Information associée: Messages d’erreur et de maintenance
Vérifiez que l’appareil est en ligne :
Windows Server
®
2008
Cliquez sur
(Démarrer) > Panneau de configuration > Matériel et
audio > Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother XXX-XXXX
(XXXX désigne le nom de votre modèle). Vérifiez que Utiliser l'imprimante
en ligne ne figure pas dans la liste. Si cette option y figure, cliquez dessus
pour mettre l’imprimante en ligne.
Windows
®
7 et Windows Server
®
2008 R2
Cliquez sur (Démarrer) > Périphériques et imprimantes. Cliquez avec
le bouton droit sur Brother XXX-XXXX (XXXX représentant le nom du
modèle) et cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Cliquez
sur Imprimante dans la barre de menus. Assurez-vous que Utiliser
l'imprimante hors connexion n’est pas sélectionné.
Windows
®
8
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la
barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother
XXX-XXXX (XXXX désigne le nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les
travaux d'impression en cours. Si les options de pilote d’imprimante
s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur Imprimante
dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors
connexion n’est pas sélectionné.
Windows
®
10 et Windows Server
®
2016
Cliquez sur
> Système Windows > Panneau de configuration. Dans le
groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother XXX-XXXX (XXXX
désigne le nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les travaux
d’impression en cours. Si les options de pilote d’imprimante s’affichent,
sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre
de menus et assurez-vous que Utiliser l’imprimante hors connexion n’est
pas sélectionné.
Windows Server
®
2012
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la
barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother
XXX-XXXX (XXXX désigne le nom de votre modèle). Cliquez sur Afficher les
travaux d'impression en cours. Si les options de pilote d’imprimante
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