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Exemples de mauvaise qualité d’impression Recommandation
Remplacez le tambour par un nouveau.
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Lignes noires verticales sur la page
Les pages imprimées comportent des traces de toner
verticalement
Nettoyez le fil corona qui se trouve à l’intérieur du
tambour en faisant glisser l’onglet vert.
Assurez-vous que l’onglet vert de l’unité tambour est
dans sa position initiale.
La cartouche de toner peut être endommagée.
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.
Le tambour peut être endommagé.
Remplacez le tambour par un nouveau.
L’unité de fusion peut être endommagée.
Contactez le service clientèle de Brother.
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Lignes blanches verticales
Assurez-vous qu’aucun corps étranger (des bouts de
papier, des post-it ou de la poussière) ne se trouve
pas à l’intérieur l’appareil, sur la cartouche d’encre et
le tambour.
La cartouche de toner peut être endommagée.
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.
Le tambour peut être endommagé.
Remplacez le tambour par un nouveau.
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Image en oblique
Assurez-vous que le papier ou tout autre support
d’impression est correctement chargé dans le bac à
papier et que les guides maintiennent la pile de
papier, sans trop la serrer.
Positionnez correctement les guide-papier.
Le bac à papier peut être trop rempli.
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Vérifiez l’absence d’objets (des bouts de papier, par
exemple) qui se déplacent librement dans l’appareil.
Si le problème se produit seulement pendant
l’impression recto verso automatique, vérifiez la
présence de papier déchiré dans le bac recto verso.
Vérifiez si le bac recto est inséré à fond et si le capot
arrière est bien refermé.
Image gondolé ou ondulée
Vérifiez le type et la qualité du papier. De fortes
températures et un taux d’humidité élevé peuvent être
à l’origine de l’enroulement du papier.
Si vous n’utilisez pas souvent l’appareil, le papier
risque de rester trop longtemps dans le bac à papier.
Retournez la pile de papier dans le bac. Pensez aussi
à déramer la pile de papier et à la placer tête bêche
(en la tournant à 180°) dans le bac à papier.
Ouvrez le capot arrière (bac de sortie face imprimée
dessus) pour permettre au papier imprimé de sortir
par le bac de sortie face imprimée dessus.
Choisissez le mode Réduire l’ondulation du papier
dans le pilote d’imprimante lorsque vous ne choisissez
pas notre support d’impression recommandé.
B DEFGH
abc efghijk
A C D
b c d e
1 3 4
Papier froissé
Assurez-vous que le papier se charge correctement.
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Retournez la pile de papier dans le bac ou placez-la
tête bêche (en la tournant à 180°) dans le bac
d’entrée.
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