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Dépistage des pannes et autres informations
60
A
Difficultés lors de l’impression
Difficultés Suggestions
Pas d’impression. Vérifiez que le pilote d’imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
Vérifiez si les DEL indiquent une erreur.
(Voir DEL (diodes électroluminescentes) uu page 37 et Messages d'erreur dans
Status Monitor uu page 50.)
Vérifiez que l'appareil est en ligne :
(Pour Windows Server
®
2012 R2)
Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran Start. Dans le groupe Matériel
et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le
bouton droit sur Brother HL-XXXX. Cliquez sur
Afficher les travaux d’impression en cours. Si les options de pilote d’imprimante
s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la
barre de menu et assurez-vous que Utiliser l’imprimante hors connexion n’est
pas sélectionné.
(Pour Windows
®
8 et Windows Server
®
2012)
Placez le curseur de la souris en bas à droite du bureau. Quand la barre de menus
s'affiche, cliquez sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration. Dans le
groupe Mariel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez
avec le bouton droit de la souris sur Brother HL-XXXX, puis cliquez sur
Afficher les travaux d’impression en cours. Cliquez sur Imprimante et vérifiez
que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas cochée.
(Pour Windows
®
7 et Windows Server
®
2008 R2)
Cliquez sur le bouton (marrer), puis sur Périphériques et imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother HL-XXXX, puis cliquez sur
Afficher les travaux d’impression en cours. Cliquez sur Imprimante et vérifiez
que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas cochée.
(Pour Windows Vista
®
et Windows Server
®
2008)
Cliquez sur le bouton (Démarrer), sur Panneau de configuration, sur
Matériel et audio, puis sur Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur
Brother HL-XXXX. Vérifiez que l'option Utiliser l’imprimante en ligne n'est pas
sélectionnée.
(Windows
®
XP et Windows Server
®
2003)
Cliquez sur le bouton marrer et sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Cliquez avec le bouton droit sur Brother HL-XXXX. Vérifiez que l'option
Utiliser l’imprimante en ligne n'est pas sélectionnée.
L'appareil n'imprime pas ou
imprime de manière
imprévisible.
Appuyez sur touche pendant environ 2 secondes jusqu'à ce que toutes les
DEL s'allument, puis relâchez-la.
La machine annule le travail d’impression et l’efface de sa mémoire. Cela peut
générer une impression incomplète.
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