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Dépistage des pannes et entretien courant
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B
Ligne téléphonique ou branchements
Difficulté Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas.
(Pas de tonalité)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et qu'il n'est pas en mode Économie
d'énergie.
Vérifiez les branchements du cordon de ligne téléphonique.
Modifiez le réglage Tonalité/Impulsion. (uniquement pour la Suisse) (Voir le Guide
d'installation rapide.)
Soulevez le combiné du téléphone externe (ou le combiné de l'appareil ou le
combiné sans fil, si disponible) puis composez le numéro auquel vous voulez
envoyer un fax manuel. Attendez d'entendre les tonalités de réception du fax
avant d'appuyer sur Mono Start ou sur Colour Start.
L'appareil ne répond pas aux
appels.
Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Choix du mode de réception à la page 51.) Vérifiez la présence d'une
tonalité. Si possible, appelez l'appareil pour vérifier si vous entendez la tonalité de
réponse. S'il n'y a toujours pas deponse, vérifiez le branchement du cordon de
ligne téléphonique. S'il n'y a pas de sonnerie quand vous appelez l'appareil,
contactez votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne.
Réception de fax
Difficulté Suggestions
Impossible de recevoir un fax. Vérifiez tous les branchements du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Réglages du mode de réception àlapage53.)
Si la ligne téléphonique est fréquemment perturbée par des parasites, essayez de
remplacer le réglage du menu Compatibilité par Base(pour VoIP). (Voir
Parasites de ligne téléphonique à la page 151.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX ou RNIS, réglez le réglage du
menu Type de ligne téléphonique en fonction de votre type de téléphone. (Voir
glage du type de ligne téléphonique à la page 69.)
Envoi de fax
Difficulté Suggestions
Impossible d'envoyer un fax. Vérifiez tous les branchements du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que la touche Fax est allumée. (Voir Entrer en mode fax
àlapage42.)
Demandez à votre correspondant de vérifier qu'il y a du papier dans le télécopieur
qui roit.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s'il y a une erreur. (Voir
Rapports àlapage88.)
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